3 各機能の特徴　どんどん！メルマガ応援団

機能の一覧表
1 会員管理
2 登録フォーム・カート作成
3 ダウンロードセンター作成
4 サポート掲示板
5 メルマガ 6 ステップメール
7 口コミキャンペーン運営
8 ダッシュボード
9 自動処理
10 決済管理 PayPal決済 銀行

ＣＲＭとは情報システムを応用して企業が顧客と長期的な関係を築く手法の事です。
詳細な顧客データベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することにより実現します。

会員制ビジネス運営やダウンロード販売に必要なシステムを一括で導入できます。
会員データを軸にすべての機能が連動し、ネットマーケティングを簡単に構築可能です。

会員情報の登録、検索、閲覧、変更が行えます。
csvインポートにより既存メルマガツールからの乗り換えも楽々です。
強力な検索機能で会員制ビジネスに必要な会員への対応を簡単に管理・運営できます。

当システムにおける登録フォーム機能とは、会員制サイト構築に必要な、８タイプのフォームが作成可能です。
特にPayPalに連動した継続課金フォームはPayPalを最大限に活用することができます。
また、９割完成状態でフォームを作成できるため、思いついたらすぐに決済が作れるところが最大の特徴です。

ダウンロードセンターとはID・パスワードでロックのかかったホームページの事で、登録ユーザーに様々な形式でコンテンツを提供する事が可能です。
当システムのダウンロードセンターは、顧客データベースと連動しているため、単なるファイル置き場ではなく、会員別に別々の内容を提供したり、決済の履歴の確認や問合せ等、会員制ビジネスに必要な機能を装備しているのが最大の特徴です。

インターネットを通じての問合せ対応はメールで行う事が一般的ですが、メールだけで会員制ビジネスに対応すると非常に面倒な事態になります。
そこで、当システムは、メールに加えサポート業務に特化した掲示板をプラスする事で大幅に効率アップを実現しました。

一斉配信であるメルマガ、1人の顧客に連日違ったメールを送信するステップメールを配信する事が可能です。
当システムの、メルマガ・ステップメールは、顧客データベースと決済データと連動しているため、単なるメルマガではなく会員制ビジネス運営に便利な機能を装備しています。例えば、決済と連動したステップメールでは、PayPalの継続課金を3回目に支払った方を対象に、継続特典を引き渡すメールを送ることが可能です。

会社の資料請求や無料版の配布などを自社努力で配布するには限界があります。
そこで、商品購入者もしくはアフィリエイター等の外部の方に、口コミをしていただく事で、多くの見込み客を集めることが可能です。
しかし、自然に口コミを発生させることはできませんので、キャンペーンという仕掛けにより紹介者と運営者がwin-winの結果が得られる仕組みが必要です。

当システムのダッシュボードには、本日顧客にとるべきアクションが提案されて出てきます。
これならば、うっかり対応を忘れてしまうという事を事前に防止するだけでなく、本日やるべき事をまとめる必要が無いので、時間短縮になります。

管理者はダッシュボードに並ぶタスクを日々こなすだけで自動的にサービスの質が保つ事が可能になります。

会員制ビジネスが起動に乗りますと、会員数の増加やタスクが多重に手作業では到底追いつかなくなるレベルに達します。
しかし、自動処理を用いれば、多数のタスクが貯まってもシステムが代わりに対応します。
自動処理とは、システム内のデータを定期的に巡回チェックし、あらかじめ設定された設定、会費と会員データ付け合せ、督促メール送信や会員データの変更等を自動で行います。

当システムを通じて行われた決済についての記録の閲覧とデータ検索が行えます。
銀行、PayPalによる１回限りの決済だけでなく月額課金に対応したシステムです。

決済管理３つの大きな特徴
（１）PayPal API対応でより進化した使い方が可能
（２）多彩な月額課金のパターンに対応します。
（３）決済と提供コンテンツの連動