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集客から決済、メルマガマーケティング、ダウンロード、顧客サポートまでを一つのシステムで！
運営の手間を半減させ、ネットビジネス自動化を目指す方必見！
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会員マイページでオンライン塾・オンラインサロンを構築
メルマガ・ステップメール・クリック分岐でユーザーのファン化や教育
PayPal連動で月額会費の徴収ができ会員の継続率もアップ
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トーマスだけでダウンロード販売が簡単に始められる！お申込みからダウンロードまで完全自動！
トーマスだけで会員制サイトが簡単に作成でき、運営も楽にできる！
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新規ビジネスや既存ビジネスの「システム化」や「自動化」についてお悩みではありませんか？
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そんな不安や悩みも、「トーマス」なら一気に解決できます！
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１．会員情報の登録、検索、閲覧、変更ができる
会員管理会員情報の登録、検索、閲覧、変更が行えます。
csvインポートにより既存メルマガツールからの乗り換えも楽々です。
強力な検索機能で会員制ビジネスに必要な会員への対応を簡単に管理・運営できます。
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会員管理５つの大きな特徴
（１）同一IDで複数商品をまとめて提供可能
会員証（システム内ではアカウントID）が有れば、複数のサービスを提供可能になります。
お客様はシステムに一度ログインすれば、それらの複数のサービスを自由に切り替えて利用する事が出来ます。
お客様はシステムに一度ログインすれば、それらの複数のサービスを自由に切り替えて利用する事が出来ます。
１．会員証を持っているだけの方…会員証＝施設内に入室可能である。
２．会員証に「ジム、スタジオ、プール」と記載の方…すべてのサービスが利用可能である。
この仕組みはGoogleアカウントやヤフーIDに採用されているように、IDさえ取得すれば複数のサービスを同時に顧客へ提供する仕組みになります。
（２）顧客データベースと各機能がスムーズに連携
顧客データベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することにより、一歩先行くＷＥＢマーケティング施策が行えます。
連携例
1.会員管理⇒登録フォームとの連携
登録フォームで登録すると会員管理に会員データ（アカウント、ライセンス）が作成されます。
会員の条件に応じたバックエンド用のフォームを提供する事が可能です。
例）フロント商品Ａを買わないとバックエンド商品Ｂは買えないなど
退会フォームで会員データの削除等を行います。
2.会員管理⇒ダウンロードセンターとの連携
商品別（ステータス別）に別々のダウンロードセンターを提供可能です。
会員個別に特定のページを個別に閲覧可能にします。（秘密のページ機能）
3.会員管理⇒サポート掲示板との連携
会員リストから個別のサポート掲示板を直ぐに確認し、過去のやり取りがすぐ確認できます。
4.会員管理⇒メルマガ・ステップメールとの連携
会員管理で絞り込んだ会員に対して一斉メールが送信できます。
会員管理で絞り込んだ会員に対してステップメールが送信できます。
5.会員管理⇒決済管理（PayPal決済、銀行）との連携
決済を済ませると会員データに反映されます。
会員管理で絞り込んだ会員に対して特別価格で販売する事が可能です。
どの会員がどの決済をしているか一覧で把握できます。
PayPalと会員データの同期を行い継続課金と入退会の管理ができます。
登録フォームで登録すると会員管理に会員データ（アカウント、ライセンス）が作成されます。
会員の条件に応じたバックエンド用のフォームを提供する事が可能です。
例）フロント商品Ａを買わないとバックエンド商品Ｂは買えないなど
退会フォームで会員データの削除等を行います。
2.会員管理⇒ダウンロードセンターとの連携
商品別（ステータス別）に別々のダウンロードセンターを提供可能です。
会員個別に特定のページを個別に閲覧可能にします。（秘密のページ機能）
3.会員管理⇒サポート掲示板との連携
会員リストから個別のサポート掲示板を直ぐに確認し、過去のやり取りがすぐ確認できます。
4.会員管理⇒メルマガ・ステップメールとの連携
会員管理で絞り込んだ会員に対して一斉メールが送信できます。
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5.会員管理⇒決済管理（PayPal決済、銀行）との連携
決済を済ませると会員データに反映されます。
会員管理で絞り込んだ会員に対して特別価格で販売する事が可能です。
どの会員がどの決済をしているか一覧で把握できます。
PayPalと会員データの同期を行い継続課金と入退会の管理ができます。
（３）強力な会員検索機能
強力な会員検索会員データはデータベースを利用しているため、瞬時に結果が出力されます。
また、登録日や支払いデータなど様々な角度から検索する事が可能です。
最大の利点は、検索結果で得られた会員に、対しそのまま一括メール送信や、データ一括変更に活用できる事です。
また、登録日や支払いデータなど様々な角度から検索する事が可能です。
最大の利点は、検索結果で得られた会員に、対しそのまま一括メール送信や、データ一括変更に活用できる事です。
会員検索項目
ステータス
（例）無料会員、有料会員の人
登録日起点
（例）登録日から3日経過した人
ステータス変更日起点
（例）有料会員になって１日目の人
有効期限
（例）有効期限まであと３日
決済方法
（例）PayPal決済をした人
累積支払い金額
（例）今まで１０万以上使ってくれた人
支払回数
（例）継続課金で３回目の支払を終えた人
（例）無料会員、有料会員の人
登録日起点
（例）登録日から3日経過した人
ステータス変更日起点
（例）有料会員になって１日目の人
有効期限
（例）有効期限まであと３日
決済方法
（例）PayPal決済をした人
累積支払い金額
（例）今まで１０万以上使ってくれた人
支払回数
（例）継続課金で３回目の支払を終えた人
（４）一括処理
一括処理会員データを絞り込み後に一括してアクションを起こす事が可能です。
１．絞り込んだ会員にメール送信
２．絞り込んだ会員のデータを一括変更…秘密のページ解除、有効期限の延長
３．絞り込んだ会員のデータをCSVで一括ダウンロード
１．絞り込んだ会員にメール送信
２．絞り込んだ会員のデータを一括変更…秘密のページ解除、有効期限の延長
３．絞り込んだ会員のデータをCSVで一括ダウンロード
（５）会員へのタスクを毎日自動で抽出＆処理
タスク管理会員制ビジネスの運営者には、入会メールや納品手続など、毎日顧客に合わせた対応が求められます。
しかし、多くの運営者が手作業で行っているのが現状です。
そこで、システムを導入し誰がやっても同じ結果になるルーチンワークはシステムに任せてください。
時間的余裕が生まれた運営者は、さらにクリエイティブな作業に集中する事ができます。
しかし、多くの運営者が手作業で行っているのが現状です。
そこで、システムを導入し誰がやっても同じ結果になるルーチンワークはシステムに任せてください。
時間的余裕が生まれた運営者は、さらにクリエイティブな作業に集中する事ができます。
会員管理の機能一覧（まとめ）
アカウント一覧
フィットネスクラブの会員証のように、原則、会員一人一つ発行し、個人情報等を記録する事で個人の識別を行います。
ライセンス一覧
フィットネスクラブの「ジム」「プール」のように、サービスの利用許可や有効期限を管理する事が可能です。ライセンスは会員一人に複数の発行が可能です。
会員登録
手作業による会員登録と、他メルマガシステムからのCSVデータによる一括インポート登録が可能です。
会員データ検索
簡単なテキスト検索機能はもちろんの事、登録日や有効期限など様々な角度からデータ検索する事が可能です。
例えば、有料メルマガを６か月以上継続している人や、PayPalを利用して５万円以上利用したことのある人など、会員制ビジネスの運営に特化した強力な検索機能が利用できます。
一括処理
会員データを絞り込み後に一括してアクションを起こす事が可能です。
（１）絞り込んだ会員にメール送信
（２）絞り込んだ会員のデータを一括変更…秘密のページ解除、有効期限の延長
（３）絞り込んだ会員のデータをCSVで一括ダウンロード
タスク管理
毎日会員に取るべきアクションを自動ではじき出すタスク抽出機能。
そのタスクを一括で「自動で行うタイプ」と「管理者目視で一時中断タイプ」でタスク処理が可能。タスク処理のログも自動で記録します。
フィットネスクラブの会員証のように、原則、会員一人一つ発行し、個人情報等を記録する事で個人の識別を行います。
ライセンス一覧
フィットネスクラブの「ジム」「プール」のように、サービスの利用許可や有効期限を管理する事が可能です。ライセンスは会員一人に複数の発行が可能です。
会員登録
手作業による会員登録と、他メルマガシステムからのCSVデータによる一括インポート登録が可能です。
会員データ検索
簡単なテキスト検索機能はもちろんの事、登録日や有効期限など様々な角度からデータ検索する事が可能です。
例えば、有料メルマガを６か月以上継続している人や、PayPalを利用して５万円以上利用したことのある人など、会員制ビジネスの運営に特化した強力な検索機能が利用できます。
一括処理
会員データを絞り込み後に一括してアクションを起こす事が可能です。
（１）絞り込んだ会員にメール送信
（２）絞り込んだ会員のデータを一括変更…秘密のページ解除、有効期限の延長
（３）絞り込んだ会員のデータをCSVで一括ダウンロード
タスク管理
毎日会員に取るべきアクションを自動ではじき出すタスク抽出機能。
そのタスクを一括で「自動で行うタイプ」と「管理者目視で一時中断タイプ」でタスク処理が可能。タスク処理のログも自動で記録します。
２．会員制サイト構築に必要な、８タイプのフォームが作成可能
当システムにおける登録フォーム機能とは、会員制サイト構築に必要な、８タイプのフォームが作成可能です。
特にPayPalに連動した継続課金フォームはPayPalを最大限に活用することができます。
また、９割完成状態でフォームを作成できるため、思いついたらすぐに決済が作れるところが最大の特徴です。
特にPayPalに連動した継続課金フォームはPayPalを最大限に活用することができます。
また、９割完成状態でフォームを作成できるため、思いついたらすぐに決済が作れるところが最大の特徴です。
登録フォーム8つの大きな特徴
（１）作成可能なフォーム8つの例
当システムでは、ビジネスの用途やお客様の状況に合わせた多彩なフォームを作成する事が可能です。登録率を極限まで上げるために、メールアドレスだけ入力し登録ボタンを押すだけで登録できるシングルオプトインや、PayPalに連動した継続課金の決済フォームまで多彩なフォームが作れます。
フォーム名 | 解説 |
|---|---|
| シングルオプトインフォーム | メールアドレスを一度だけ入力して登録が完了するフォームです。 |
| ダブルオプトインフォーム | 仮メール登録を行い、メールアドレスの存在確認を行う登録フォームです。 |
| 単発商品販売用フォーム *1 | 登録の際１回払いの決済を伴うカートを生成。PayPal、銀行に対応 |
| 継続課金入会用フォーム *1 | PayPalの継続課金を契約する決済フォームです。 |
| アップグレード用フォーム | 無料版から有料版など登録時にステータスを変更するフォームです。 |
| メルマガ登録フォーム *1 | ダウンロードセンターは提供せずに会員登録のみを行うフォームです。 |
| 外部決済を利用したユーザー登録 | 決済は他ASP等で行い、決済に利用したメールやIDを登録時に入力しユーザー登録を行うフォームです。 |
| 既存会員向け追加販売用フォーム | 既存の会員向けページ（ダウンロードセンター内）にフォームを設置する事で、購入率を高めることが可能なフォームです。 |
フォーム名 | 解説 |
|---|---|
| シングルオプトインフォーム | メールアドレスを一度だけ入力して登録が完了するフォームです。 |
| ダブルオプトインフォーム | 仮メール登録を行い、メールアドレスの存在確認を行う登録フォームです。 |
| 単発商品販売用フォーム *1 | 登録の際１回払いの決済を伴うカートを生成。PayPal、銀行に対応 |
| 継続課金入会用フォーム *1 | PayPalの継続課金を契約する決済フォームです。 |
| アップグレード用フォーム | 無料版から有料版など登録時にステータスを変更するフォームです。 |
| メルマガ登録フォーム *1 | ダウンロードセンターは提供せずに会員登録のみを行うフォームです。 |
| 外部決済を利用したユーザー登録 | 決済は他ASP等で行い、決済に利用したメールやIDを登録時に入力しユーザー登録を行うフォームです。 |
| 既存会員向け追加販売用フォーム | 既存の会員向けページ（ダウンロードセンター内）にフォームを設置する事で、購入率を高めることが可能なフォームです。 |
*1 解説上わかりやすいフォーム名を用いていますが、システム上では別の名称で存在しています。
（２）思いついたら即座に販売！わずか３分で決済フォーム作成
１．フォームの新規作成
フォームの新規作成画面で、フォームの名前やフォームのタイプなど必要な初期設定行いますと、フォームが生成されます。
フォームだけではなく登録に必要なページ類も自動で生成されます。
（１）特電法ページ生成
（２）特商法ページ自動生成
（３）返信メール自動セット
（４）プライバシーポリシー自動生成
フォームだけではなく登録に必要なページ類も自動で生成されます。
（１）特電法ページ生成
（２）特商法ページ自動生成
（３）返信メール自動セット
（４）プライバシーポリシー自動生成
２．プレビューしながら金額等の設定を行う
自動生成されたフォームに手を加え、プレビューと修正を行い目的に合った登録フォームを作りこんでいきます。
３．販売開始
フォームが生成出来たらＵＲＬをメルマガやサイトに掲載して販売開始する事が出来ます。
システムで自動生成されたＵＲＬの他、オリジナルで設置したページにフォームを埋め込んで利用する事で任意のアドレスでの利用可能です。
システムで自動生成されたＵＲＬの他、オリジナルで設置したページにフォームを埋め込んで利用する事で任意のアドレスでの利用可能です。
４．フォーム作成例
（１）ナビゲーション自動生成
（２）ショッピングカート自動生成
（３）フォーム部分自動生成
（４）特商法ページ自動生成とリンク
（２）ショッピングカート自動生成
（３）フォーム部分自動生成
（４）特商法ページ自動生成とリンク
（３）PayPal対応
ペイパルは、190の国と地域および25通貨に対応する安全・迅速なオンライン決済サービスで、世界最大規模の海外オークションサイト「eBay(イーべイ)」で、もっともよく使われている決済方法です。
初期費用・月額費用も無料から始めることができる、運営者にも非常にメリットの高い決済サービスです。
当社はペイパルパートナーに参加しており、ペイパルの担当者により動作確認済みです。
初期費用・月額費用も無料から始めることができる、運営者にも非常にメリットの高い決済サービスです。
当社はペイパルパートナーに参加しており、ペイパルの担当者により動作確認済みです。
（４）会員条件にマッチした特別価格を提案
強力な会員検索機能により絞り込みされた会員リストに対し、同一ＵＲＬのフォームで別々の金額を提示する事が可能です。
たとえば、購入回数に応じて、今日は感謝祭だから５０００円割引をしましょうなんてことができます。
これまでは、初回購入を促すクーポンの方が多かったですが、もっと大事にしたいのは5回、10回と購入してくれるお客さん。そんな常連さんに対して、もっとお店を好きになってもらうための特典を提供する事ができます。
たとえば、購入回数に応じて、今日は感謝祭だから５０００円割引をしましょうなんてことができます。
これまでは、初回購入を促すクーポンの方が多かったですが、もっと大事にしたいのは5回、10回と購入してくれるお客さん。そんな常連さんに対して、もっとお店を好きになってもらうための特典を提供する事ができます。
ご利用イメージ
１．Ａ商品の購入者や未購入者ともに同じＵＲＬにアクセス。
２．会員の場合はログインする事で条件を判別し特別価格を提示される。
２．会員の場合はログインする事で条件を判別し特別価格を提示される。
（５）既存会員向けに手順を省略できるフォームを提供可能
商品を購入する際に、障壁となるのが名前や住所などの個人情報の入力です。
既存の会員であればログインする事で、個人情報を再入力することなく、ボタンを数クリックで購入完了まですすむことが出来ます。
これは楽天等大手モールでも採用されている方法で、追加商品の購入率アップが期待されます。
既存会員向けフォームを利用するメリット
・個人情報の入力が省けるため購入率向上が期待できる
・会員がいつも見慣れた画面内で決済が出来るため安心感が得られる
・商品ラインナップとして決済リンクを並べておけば追加購入が期待できる
既存の会員であればログインする事で、個人情報を再入力することなく、ボタンを数クリックで購入完了まですすむことが出来ます。
これは楽天等大手モールでも採用されている方法で、追加商品の購入率アップが期待されます。
既存会員向けフォームを利用するメリット
・個人情報の入力が省けるため購入率向上が期待できる
・会員がいつも見慣れた画面内で決済が出来るため安心感が得られる
・商品ラインナップとして決済リンクを並べておけば追加購入が期待できる
手順の比較
通常のフォーム
（１）フォームにアクセス
（２）フォームに個人情報を入力
（３）決済をする
（４）メールで商品提供 会員向けフォーム
会員向けフォーム
（１）ダウンロードセンターにログインしフォームにアクセス
（２）個人情報入力は省略
（３）決済をする
（４）その場で商品提供
（１）フォームにアクセス
（２）フォームに個人情報を入力
（３）決済をする
（４）メールで商品提供 会員向けフォーム
会員向けフォーム
（１）ダウンロードセンターにログインしフォームにアクセス
（２）個人情報入力は省略
（３）決済をする
（４）その場で商品提供
（６）販売者の手数を減らす便利な使い方（フォームの利用制限）
フォームの利用制限を活用すれば、利用者を限定することでさらに販売者の手数を減らすことができます。
利用ケース
１．日付による制限をかけたい
（１）期間を区切って販売
（２）終了日時になると自動販売終了
２．ステータスによる制限をかけたい
（１）アップグレード用途（無料版になっていないと使えない）
３．回数による制限をかけたい
（１）初回限定価格の提供
（２）おひとり様３個まで
（１）期間を区切って販売
（２）終了日時になると自動販売終了
２．ステータスによる制限をかけたい
（１）アップグレード用途（無料版になっていないと使えない）
３．回数による制限をかけたい
（１）初回限定価格の提供
（２）おひとり様３個まで
（７）独自ページにフォームを埋め込み
独自に制作したランディングページにツールから生成されたフォームタグを埋め込むことが可能です。
（８）特定商・特電法ページ自動生成
当システムでは特定商取引ページが自動で生成し、的確な場所に配置します。
有料フォームの場合
⇒「特定商取引法に基づく表記」に変更
無料登録フォームの場合
⇒「特定電子メール法に基づく表記」に変更
有料フォームの場合
⇒「特定商取引法に基づく表記」に変更
無料登録フォームの場合
⇒「特定電子メール法に基づく表記」に変更
３．会員マイページ（ダウンロードセンター）で、様々な形式でコンテンツを提供する事が可能
ダウンロードセンターとはID・パスワードでロックのかかったホームページの事で、登録ユーザーに様々な形式でコンテンツを提供する事が可能です。
当システムのダウンロードセンターは、顧客データベースと連動しているため、単なるファイル置き場ではなく、会員別に別々の内容を提供したり、決済の履歴の確認や問合せ等、会員制ビジネスに必要な機能を装備しているのが最大の特徴です。
当システムのダウンロードセンターは、顧客データベースと連動しているため、単なるファイル置き場ではなく、会員別に別々の内容を提供したり、決済の履歴の確認や問合せ等、会員制ビジネスに必要な機能を装備しているのが最大の特徴です。
会員マイページ5つの大きな特徴
（１）スマホ対応の会員サイトが作成可能
レスポンシブＷＥＢでデザインで作成された美しい会員サイトが構築可能です。
ＰＣ会員だけではなく、スマホ向けの会員サイト閲覧に最適なレイアウトを実現しております。
ＰＣ会員だけではなく、スマホ向けの会員サイト閲覧に最適なレイアウトを実現しております。
スマホ対応の会員サイト画面は選べる11色！
（２）ブログ感覚で簡単に構築できる
管理画面のダウンロードセンターからメニューや記事などの編集が簡単にできます。
ブログを更新したことのある方なら簡単に扱えるようになっております。
ブログを更新したことのある方なら簡単に扱えるようになっております。
ダウンロードセンター構築例
１．通常のWEBサイトのようにメニューを配置
管理画面でメニューの設定を行う事で自動的にメニュー表示を構築します。
会員種別毎に別々のページ内容を表示する事が可能です。
２．会員種別が表示される
無料版やプロ版等会員の種別が表示されます。
３．会員の名前が表示される（クリックで詳細を開く）
決済の履歴や個人情報の編集、メルマガの停止、退会など会員に関する情報を一括管理します。
４．コンテンツ提供領域
htmlにて自由に編集可能で、動画やzipファイルなどを提供可能です。
５．サブメニューとその下に自由なhtml可能
サブメニューは会員種別（ステータス）毎に構築できますし、会員個別に特定のページのみを閲覧させる事も可能です。
管理画面でメニューの設定を行う事で自動的にメニュー表示を構築します。
会員種別毎に別々のページ内容を表示する事が可能です。
２．会員種別が表示される
無料版やプロ版等会員の種別が表示されます。
３．会員の名前が表示される（クリックで詳細を開く）
決済の履歴や個人情報の編集、メルマガの停止、退会など会員に関する情報を一括管理します。
４．コンテンツ提供領域
htmlにて自由に編集可能で、動画やzipファイルなどを提供可能です。
５．サブメニューとその下に自由なhtml可能
サブメニューは会員種別（ステータス）毎に構築できますし、会員個別に特定のページのみを閲覧させる事も可能です。
（３）会員グループ別に別々の会員マイページを提供できる
無料会員用ダウンロードセンターや有料会員用ダウンロードセンターなど、会員グループ（ステータス）別に違ったダウンロードセンターを提供する事が出来ます。
（４）秘密のページを利用し会員個別にページを解放
秘密のページとは、会員個別に管理者から閲覧権限を付与する事で、会員が閲覧できるページになります。
秘密のページの利用許可は、管理者の手動で解放する他、決済時に自動解放したり、感想を書いてくれた人にのみ解放するなど利用法があります。
秘密のページを応用すれば、１の問題ページに正解しないと２の問題に進めないなどのeラーニングにも活用できます。
秘密のページの利用許可は、管理者の手動で解放する他、決済時に自動解放したり、感想を書いてくれた人にのみ解放するなど利用法があります。
秘密のページを応用すれば、１の問題ページに正解しないと２の問題に進めないなどのeラーニングにも活用できます。
（５）ダウンロードファイルは日本語ファイル名ＯＫ
日本語ファイル名ＯＫ通常のダウンロードファイルは、サーバーにファイルを置く都合上どうしても英文での形式になり、zipで提供するのが普通となっています。例えば「download.zip」等になります。
しかし、この形式ですと、パソコンに不慣れなお客様には少々不便です。
そこで、当システムでは、日本語ファイル名のままダウンロードする事を可能にし「日本語名.xls」などエクセルファイルを直接ＰＣにダウンロードできます。
しかし、この形式ですと、パソコンに不慣れなお客様には少々不便です。
そこで、当システムでは、日本語ファイル名のままダウンロードする事を可能にし「日本語名.xls」などエクセルファイルを直接ＰＣにダウンロードできます。
会員マイページで扱える商品
| １．文章（html,PDF,doc,xlsなど） | 電子書籍 教育・学習・受験 楽譜・スコア 語学教材 資格・検定・採用試験 株式・投資・経済情報 趣味･実用・お稽古 科学・テクノロジー 宝くじ・公営競技 ビジネス教材 |
|---|---|
| 電子チケット セミナーチケット イベントチケット | |
| 電子パンフレット 会社概要 製品紹介 | |
| デジタル雑誌・新聞 | |
| テンプレート 文例・書式テンプレート Web系テンプレート | |
| e-ラーニング | |
| ２．画像（gif,jpg,png,bmpなど） | マンガ |
| 写真集 | |
| イラスト・アート | |
| デザイン素材 | |
| ３．動画（MPEG,MP4,AVIなど） | アニメ |
| セミナー | |
| 動画マニュアル | |
| ライブ映像 | |
| スポーツ映像 | |
| 映像素材 | |
| ４．音声（mp3,wav,wmvなど） | オーディオブック |
| 音楽 | |
| 音声セミナー | |
| スピリチュアル | |
| ５．実行ファイル | ソフトウェア |
| アプリ | |
| ツール | |
| ゲーム | |
| ６．その他データ | フォント |
| 3Dデータ | |
| CAD・図面 | |
| 圧縮ファイル(zip,lzh等) |
| １．文章 ・html ・doc ・xlsなど | 電子書籍 教育・学習・受験 楽譜・スコア 語学教材 資格・検定・採用試験 株式・投資・経済情報 趣味･実用・お稽古 科学・テクノロジー 宝くじ・公営競技 ビジネス教材 |
|---|---|
| 電子チケット セミナーチケット イベントチケット | |
| 電子パンフレット 会社概要 製品紹介 | |
| デジタル雑誌・新聞 | |
| テンプレート 文例・書式テンプレート Web系テンプレート | |
| e-ラーニング | |
| ２．画像 ・gif ・jpg ・png ・bmpなど | マンガ |
| 写真集 | |
| イラスト・アート | |
| デザイン素材 | |
| ３．動画 ・MPEG ・MP4 ・AVIなど | アニメ |
| セミナー | |
| 動画マニュアル | |
| ライブ映像 | |
| スポーツ映像 | |
| 映像素材 | |
| ４．音声 ・mp3 ・wav ・wmvなど | オーディオブック |
| 音楽 | |
| 音声セミナー | |
| スピリチュアル | |
| ５．実行ファイル | ソフトウェア |
| アプリ | |
| ツール | |
| ゲーム | |
| ６．その他データ | フォント |
| 3Dデータ | |
| CAD・図面 | |
| 圧縮ファイル(zip,lzh等) |
４．メールに加えサポート業務に特化した掲示板をプラスする事で大幅に効率アップ
インターネットを通じての問合せ対応はメールで行う事が一般的ですが、メールだけで会員制ビジネスに対応すると非常に面倒な事態になります。
そこで、当システムは、メールに加えサポート業務に特化した掲示板をプラスする事で大幅に効率アップを実現しました。
そこで、当システムは、メールに加えサポート業務に特化した掲示板をプラスする事で大幅に効率アップを実現しました。
メールでのサポートが大変な理由
・対応漏れが生じても気が付かず、クレームになってしまった
・大容量の添付ファイルが容量オーバーで送信できなかった
・メールの対応履歴がわからない
・迷惑メールの処理が大変
・社員各個人用のメールアドレスで対応しているため、処理が煩雑
・大容量の添付ファイルが容量オーバーで送信できなかった
・メールの対応履歴がわからない
・迷惑メールの処理が大変
・社員各個人用のメールアドレスで対応しているため、処理が煩雑
サポートデスク3つの大きな特徴
（１）会員との１対１の掲示板で効率的な対応が可能になります
掲示板を利用すれば、投稿された旨が会員と管理者双方に届くため対応漏れがなくなるのと 掲示板の履歴を見れば進捗も確認できるため双方の意思疎通が飛躍的にアップします。
また、過去の対応履歴も検索できるため経験の浅いスタッフ等でもすぐに経験者並みの対応をすることが可能になります。
会員のメリット
・会員との１対１の個別対応掲示板なので、きめ細やかなサポートを受けられる。
・個別の履歴が残るので、やり取りの進捗確認が簡単。
・管理者の投稿内容と同じメールが届くの、掲示板を見なくても内容確認が可能。
※掲示板と言っても他のお客様にはやり取りは公開されるわけではありません。
あくまでも管理者と会員内でのコミュニケーションになります。
会員の手順（図の赤い経路）
（１）会員が掲示板から問合せ（２）管理者から返信が有ると同時に（３）投稿された旨がメールで届く
また、過去の対応履歴も検索できるため経験の浅いスタッフ等でもすぐに経験者並みの対応をすることが可能になります。
会員のメリット
・会員との１対１の個別対応掲示板なので、きめ細やかなサポートを受けられる。
・個別の履歴が残るので、やり取りの進捗確認が簡単。
・管理者の投稿内容と同じメールが届くの、掲示板を見なくても内容確認が可能。
※掲示板と言っても他のお客様にはやり取りは公開されるわけではありません。
あくまでも管理者と会員内でのコミュニケーションになります。
会員の手順（図の赤い経路）
（１）会員が掲示板から問合せ（２）管理者から返信が有ると同時に（３）投稿された旨がメールで届く
管理者の手順（図のグレーの経路）
（１）会員から問合せがあり次第メールで届く（２）管理画面から返信する
管理者のメリット
・質問が来たらメールでお知らせしてくれるので掲示板に張り付いていなくてよい
・質問から何時間経過したかを一覧で見る事が出来る
・管理者画面にて問合せの未対応一覧が出るので対応漏れを防ぐことが可能
・タスクを消化する事で顧客サポートが充実
・メールの不達問題が発生しても掲示板形式なら安心
（１）会員から問合せがあり次第メールで届く（２）管理画面から返信する
管理者のメリット
・質問が来たらメールでお知らせしてくれるので掲示板に張り付いていなくてよい
・質問から何時間経過したかを一覧で見る事が出来る
・管理者画面にて問合せの未対応一覧が出るので対応漏れを防ぐことが可能
・タスクを消化する事で顧客サポートが充実
・メールの不達問題が発生しても掲示板形式なら安心
（２）Ｑ＆Ａページを作成し顧客からの問合せを効率化する
掲示板でやり取りした会員との質疑応答をアレンジして「良くある質問」ページを作ることが出来ます。
質問はカテゴリに分かれて見やすく配置され、質問内容の検索も可能です。
サポート対応をすればするほど「良くある質問」が充実していき、会員の自己解決を助けます。
Ｑ＆Ａページは掲示板と違い、他の会員へも公開されるため、同じ質問が減り、効率のより運営が可能になります。
質問はカテゴリに分かれて見やすく配置され、質問内容の検索も可能です。
サポート対応をすればするほど「良くある質問」が充実していき、会員の自己解決を助けます。
Ｑ＆Ａページは掲示板と違い、他の会員へも公開されるため、同じ質問が減り、効率のより運営が可能になります。
（３）大容量の添付ファイルも可能です
ファイルメッセージを添付ファイルとして届けるのではなく、サーバーに蓄積されたデータを取得する仕組みですので、動画や音声など大容量のファイルも引き渡しが簡単です。
この機能を応用すれば外注・顧客とのファイル受け渡し場所等にも利用が可能です。
もちろん日本語名のファイル対応です。
この機能を応用すれば外注・顧客とのファイル受け渡し場所等にも利用が可能です。
もちろん日本語名のファイル対応です。
５．全リストに配信、セグメント分けしたリストに配信などが簡単にできるメルマガ・ステップメール配信
当システムでは単なるメルマガシステムではありません！
会員のデータを検索し、その検索して得られたメールリストに対してその場でメルマガを発行できるのが大きな特徴です。
この機能を利用すると、たとえば
「無料版に登録の方を対象に、無料版用メルマガを発行する」
「毎月の課金で３回目に支払った方を対象に、継続特典を引き渡すメールを送る」
「有料版に登録してから365日目の方に「１年！ありがとう」メールを送る」
などが可能になります。
もちろんあらかじめ決められたリストに対して一斉配信であるメルマガや、1人の顧客に連日違ったメールを送信するステップメールを配信する事も可能です。
会員のデータを検索し、その検索して得られたメールリストに対してその場でメルマガを発行できるのが大きな特徴です。
この機能を利用すると、たとえば
「無料版に登録の方を対象に、無料版用メルマガを発行する」
「毎月の課金で３回目に支払った方を対象に、継続特典を引き渡すメールを送る」
「有料版に登録してから365日目の方に「１年！ありがとう」メールを送る」
などが可能になります。
もちろんあらかじめ決められたリストに対して一斉配信であるメルマガや、1人の顧客に連日違ったメールを送信するステップメールを配信する事も可能です。
メルマガ ・ ステップメール３つの大きな特徴
（１）多彩な配信タイミングをご用意
強力な会員検索機能により絞り込みされた会員リストに対し、同一ＵＲＬのフォームで別々の金額を提示する事が可能です。
当システムでは会員のデータを検索し、その検索して得られたリストに対してその場でメルマガを発行できるのが大きな特徴です。
検索からのメールを応用する事で様々なメールに対応が可能です。
当システムでは会員のデータを検索し、その検索して得られたリストに対してその場でメルマガを発行できるのが大きな特徴です。
検索からのメールを応用する事で様々なメールに対応が可能です。
| 無料版に登録の方を検索 | → | 無料版の人数と名前の一覧を確認 |
| 仮登録で止まっている方を検索 | → | 「本登録を促す」メール |
| 有料版に直近30日で登録の方を検索 | → | 今月は何人登録があったかな？ |
| 無料版に登録して「1日目の方」を検索 | → | 「昨日はご登録有難うございました」メール |
| 有料版に登録してから「365日目の方」を検索 | → | 「登録から１年！ありがとう」メール |
| 有効期限まであと7日を切った方を検索 | → | 「そろそろ入金お願いします」メール |
| 有効期限を過ぎてしまった方を検索 | → | 「お支払いをお願いします」メール |
| 継続課金を３か月支払った方を検索 | → | 「３か月継続有難う」メール |
| 関東にお住まいの方を検索 | → | 「関東限定のセールお知らせ」メール |
| 無料版に登録の方を検索 | → | 無料版の人数と名前の一覧を確認 |
| 仮登録で止まっている方を検索 | → | 「本登録を促す」メール |
| 有料版に直近30日で登録の方を検索 | → | 今月は何人登録があったかな？ |
| 無料版に登録して「1日目の方」を検索 | → | 「昨日はご登録有難うございました」メール |
| 有料版に登録してから「365日目の方」を検索 | → | 「登録から１年！ありがとう」メール |
| 有効期限まであと7日を切った方を検索 | → | 「そろそろ入金お願いします」メール |
| 有効期限を過ぎてしまった方を検索 | → | 「お支払いをお願いします」メール |
| 継続課金を３か月支払った方を検索 | → | 「３か月継続有難う」メール |
| 関東にお住まいの方を検索 | → | 「関東限定のセールお知らせ」メール |
会員の状況は日々刻々と変わるため、検索の状態を保存しておく事で、常に最新のメール配信リストが得られます。
（２）ステップメールのシナリオ数は無制限
ステップメールのシナリオ数については無制限となっていますので、長期（1年間）にわたるステップメールを送ることも可能です。
（３）資料請求などのリアルな作業と連動したメールが構築可能
当システムのタスク管理を利用すると以下のようなルーチンワークをあらかじめシステムで構築することが可能
しかも、手動対応しなければならないタスクは要対応リストとしてダッシュボードで確認可能なので、対応漏れをすぐにチェックすることができます。
１お客様がフォームから新規登録する
２【登録直後】自動
→ システムから「登録ありがとう」メールが送信される。
３【郵便で資料を送り、「済み」の人をシステムでチェック】自動
→ システムから「資料送りましたメール」が送信される。
４【郵送手配から３日後】自動
→ システムから「届きました？メール」が送信される。
５【郵送手配から５日後】自動
→ システムから「無料メール講座に登録」が送信される。
６【郵送手配から６日後】自動
→ システムから「ステップメール１通目」が送信される
７【郵送手配から７日後】自動
→ システムから「ステップメール２通目」が送信される
８【郵送手配から８日後】自動
→ システムから「ステップメール３通目」が送信される
しかも、手動対応しなければならないタスクは要対応リストとしてダッシュボードで確認可能なので、対応漏れをすぐにチェックすることができます。
１お客様がフォームから新規登録する
２【登録直後】自動
→ システムから「登録ありがとう」メールが送信される。
３【郵便で資料を送り、「済み」の人をシステムでチェック】自動
→ システムから「資料送りましたメール」が送信される。
４【郵送手配から３日後】自動
→ システムから「届きました？メール」が送信される。
５【郵送手配から５日後】自動
→ システムから「無料メール講座に登録」が送信される。
６【郵送手配から６日後】自動
→ システムから「ステップメール１通目」が送信される
７【郵送手配から７日後】自動
→ システムから「ステップメール２通目」が送信される
８【郵送手配から８日後】自動
→ システムから「ステップメール３通目」が送信される
メルマガ配信
当システムのメルマガは、条件に合った顧客を抽出してからメールを一斉配信する事が可能です。
一斉配信前のテストメールや予約配信機能などメルマガ運営に欠かせない機能を実装しています。
一斉配信前のテストメールや予約配信機能などメルマガ運営に欠かせない機能を実装しています。
ステップメール配信
会員の登録日を起点として、１日目、２日目等にストーリメールを配信する事が出来ます。
例えば、資料請求のために登録した顧客に、
１日目に「ご請求ありがとうございました」
２日目に「資料の内容はみていただけましたでしょうか？」
など、フォローをすることによって見込み客を購入客へと導く事が可能です。
例えば、資料請求のために登録した顧客に、
１日目に「ご請求ありがとうございました」
２日目に「資料の内容はみていただけましたでしょうか？」
など、フォローをすることによって見込み客を購入客へと導く事が可能です。
無料会員を有料会員へ引き上げるためのステップメール例
メルマガ・ステップメール機能一覧（まとめ）
メルマガ機能
即時配信
作成したグループに対して、一括でメールを配信ができます。
予約配信
指定した日時に予約配信をする事が可能です。
条件配信
条件にて抽出されたユーザーに対してのみの配信をすることが可能です。
ステップメール機能
登録日を起点とし、1日目、３日目など順番にストーリーメールを配信
共通項目
メルマガ解除（２クリック）
配信されたメール内にメルマガ解除リンクを埋め込み可能
お客様情報の差し込み
メルマガ内に名前や有効期限などのお客様情報を差し込み可能
配信完了メール
当日の配信状況をメールでお知らせ
テストメール
配信前にテストメールを送信する事が可能です。
本日配信予約一覧
本日配信予約がされているメルマガ・ステップメールの一覧
日別配信履歴
日別の配信数に特化した一覧
配信履歴検索
過去に配信したメルマガ・ステップメールの一覧
メルマガ用テンプレート
メルマガ作成時間を短縮するテンプレートの登録が可能
即時配信
作成したグループに対して、一括でメールを配信ができます。
予約配信
指定した日時に予約配信をする事が可能です。
条件配信
条件にて抽出されたユーザーに対してのみの配信をすることが可能です。
ステップメール機能
登録日を起点とし、1日目、３日目など順番にストーリーメールを配信
共通項目
メルマガ解除（２クリック）
配信されたメール内にメルマガ解除リンクを埋め込み可能
お客様情報の差し込み
メルマガ内に名前や有効期限などのお客様情報を差し込み可能
配信完了メール
当日の配信状況をメールでお知らせ
テストメール
配信前にテストメールを送信する事が可能です。
本日配信予約一覧
本日配信予約がされているメルマガ・ステップメールの一覧
日別配信履歴
日別の配信数に特化した一覧
配信履歴検索
過去に配信したメルマガ・ステップメールの一覧
メルマガ用テンプレート
メルマガ作成時間を短縮するテンプレートの登録が可能
高いメール到達率と月間500億通以上を配信するクラウドメール配信サービスのSendGridと連携が可能
（１）到達率・開封率・クリック率などの分析が可能になる
日々のメルマガ配信における到達率・開封率・クリック率などが全てわかります。
また、エラーメールや不達になった配信リストは、SendGridからトーマスへ伝達され、自動的に配信停止します。
また、エラーメールや不達になった配信リストは、SendGridからトーマスへ伝達され、自動的に配信停止します。
（２）SPFレコードやDKIM署名（作成者署名）の設定が可能
なりすましメール対策として有効なのが「SPFレコード」と「DKIM署名」の設定です。
特に「DKIM署名」については、一般的なメルマガ配信システムでは設定不可だったり、できたとしても「第三者署名」の場合が殆どです。
しかし、SendGridと連携することで「第三者署名」ではなく「作成者署名」が設定できます。
※「第三者署名」は、サーバー側のドメイン経由するため完全ではありません。
これらの設定をしていないと、「迷惑メールボックス」へ直接届く可能性が非常に高くなります。
特に「DKIM署名」については、一般的なメルマガ配信システムでは設定不可だったり、できたとしても「第三者署名」の場合が殆どです。
しかし、SendGridと連携することで「第三者署名」ではなく「作成者署名」が設定できます。
※「第三者署名」は、サーバー側のドメイン経由するため完全ではありません。
これらの設定をしていないと、「迷惑メールボックス」へ直接届く可能性が非常に高くなります。
（３）メール配信数が月間12,000通以下は無料で利用できる
まだ配信リストが少ない方など月間12,000通に満たない場合は、SendGridを無料でご使用になれます。
また、無料プランの場合でも、到達率・開封率・クリック率の分析ができ、しかも「SPFレコード」や「DKIM署名（作成者署名）」の設定が可能です。
また、無料プランの場合でも、到達率・開封率・クリック率の分析ができ、しかも「SPFレコード」や「DKIM署名（作成者署名）」の設定が可能です。
（４）高い到達率を維持したい方は「固定IPプラン（有料）」がおすすめ
共有IPの場合は、あなた以外にも同じIPを利用している方がいるため、あなた自信が高い到達率を維持しようとしても他人の影響を受けて到達率が低下する場合があります。
他人からの影響を受けず、常に高い到達率を維持して配信を続けていきたい方は「固定IPプラン」がおすすめです。
他人からの影響を受けず、常に高い到達率を維持して配信を続けていきたい方は「固定IPプラン」がおすすめです。
６．プロダクトローンチや無料オファーにも対応のキャンペーン機能
会社の資料請求や無料版の配布などを自社努力で配布するには限界があります。
そこで、商品購入者もしくはアフィリエイター等の外部の方に、口コミをしていただく事で、多くの見込み客を集めることが可能です。
しかし、自然に口コミを発生させることはできませんので、キャンペーンという仕掛けにより紹介者と運営者がwin-winの結果が得られる仕組みが必要です。
そこで、商品購入者もしくはアフィリエイター等の外部の方に、口コミをしていただく事で、多くの見込み客を集めることが可能です。
しかし、自然に口コミを発生させることはできませんので、キャンペーンという仕掛けにより紹介者と運営者がwin-winの結果が得られる仕組みが必要です。
プロダクトローンチや無料オファーにも対応の本格版です
２つのタイプのキャンペーンが開催が可能
ポイント特典キャンペーン開催
１．アフィリエイターが紹介
アフィリリンクを自分のメルマガ・ブログ等の媒体で紹介
２．1人登録で1ポイントが発生する
アフィリリンク経由で登録されればポイントが発生（確定）する
３．累計ポイントに応じた賞品ゲット
10人紹介で1つ目の賞品を、20人で2番目の賞品を… と複数の賞品をあらかじめ用意し、達成する毎に参加者に賞品を解放します。 メールでも達成したことを告げるため、ほぼ自動で配布が完了します。
無料オファーキャンペーン開催
１．アフィリエイターが紹介
アフィリリンクを自分のメルマガ・ブログ等の媒体で紹介
２．1人登録○○円が仮発生する
アフィリリンク経由で登録されれば仮報酬が発生する
３．管理者が承認して確定
仮報酬を目視で確認し本報酬に変える。不正登録は排除する
ポイント特典キャンペーン開催
１．アフィリエイターが紹介
アフィリリンクを自分のメルマガ・ブログ等の媒体で紹介
２．1人登録で1ポイントが発生する
アフィリリンク経由で登録されればポイントが発生（確定）する
３．累計ポイントに応じた賞品ゲット
10人紹介で1つ目の賞品を、20人で2番目の賞品を… と複数の賞品をあらかじめ用意し、達成する毎に参加者に賞品を解放します。 メールでも達成したことを告げるため、ほぼ自動で配布が完了します。
無料オファーキャンペーン開催
１．アフィリエイターが紹介
アフィリリンクを自分のメルマガ・ブログ等の媒体で紹介
２．1人登録○○円が仮発生する
アフィリリンク経由で登録されれば仮報酬が発生する
３．管理者が承認して確定
仮報酬を目視で確認し本報酬に変える。不正登録は排除する
顧客生涯価値をあげるキャンペーンの仕組
効率的に見込み客を集客し、見込み客を教育し顧客へ、その後顧客による口コミでさらに新たな見込み客獲得へ。
この仕組みをバイラルマーケティングとも言います。
図解でまとめると下記のような流れになります。
この仕組みをバイラルマーケティングとも言います。
図解でまとめると下記のような流れになります。
そして一度このサイクルができたのならば、後は質を高める事で自動で集客する事が可能になります。
後はそのサイクルの質を上げる時間に専念できます。
・商品の質の向上
・ステップメールの反応率をあげる
・顧客サポートの充実
など、どんどん顧客生涯価値を高めることが可能なのです！
後はそのサイクルの質を上げる時間に専念できます。
・商品の質の向上
・ステップメールの反応率をあげる
・顧客サポートの充実
など、どんどん顧客生涯価値を高めることが可能なのです！
キャンペーン開催のメリット
■キャンペーン登録者毎にポイント獲得履歴を確認する事ができます。
■キャンペーンへの紹介リンクはバナーリンク、テキストリンクの登録が可能です。
■キャンペーンへの紹介リンクはドメイン直リンク方式も採用のためＳＥＯ効果が期待出来ます。
■アフィリリンクの取得できるＡＳＰであれば連動可能です。
【ASP系】
A8ネット、リンクシェア、バリューコマース、アフィリエイトB、Myアフィリエイト、アクセストレード、もしもアフィリエイト、ジャネット、クロス・エー、トラフィックゲート、バナーブリッジ、電脳卸、楽天アフィリエイト等
【情報教材系】
infocart infotop
■キャンペーンへの紹介リンクはバナーリンク、テキストリンクの登録が可能です。
■キャンペーンへの紹介リンクはドメイン直リンク方式も採用のためＳＥＯ効果が期待出来ます。
■アフィリリンクの取得できるＡＳＰであれば連動可能です。
【ASP系】
A8ネット、リンクシェア、バリューコマース、アフィリエイトB、Myアフィリエイト、アクセストレード、もしもアフィリエイト、ジャネット、クロス・エー、トラフィックゲート、バナーブリッジ、電脳卸、楽天アフィリエイト等
【情報教材系】
infocart infotop
キャンペーン運営機能一覧（まとめ）
ポイント特典キャンペーン開催
ポイント数に応じて賞品をダウンロードできるキャンペーン
無料オファー開催
１件登録あたり紹介料が発生するキャンペーン
ポイント獲得者一覧
キャンペーンに参加している方の一覧
無料オファー承認・支払
無料オファーで発生した報酬の承認と支払管理
キャンペーン設定
キャンペーン期間の設定、キャンペーンタイプの設定
ランキングページ設定
ランキング機能、賞品ダウンロード、ポイント達成メール
コード取得ページ設定
リンクコード設定、広告素材設定
リアルアフィリエイト機能
PDFにコードを埋め込んで配信が可能
ポイント数に応じて賞品をダウンロードできるキャンペーン
無料オファー開催
１件登録あたり紹介料が発生するキャンペーン
ポイント獲得者一覧
キャンペーンに参加している方の一覧
無料オファー承認・支払
無料オファーで発生した報酬の承認と支払管理
キャンペーン設定
キャンペーン期間の設定、キャンペーンタイプの設定
ランキングページ設定
ランキング機能、賞品ダウンロード、ポイント達成メール
コード取得ページ設定
リンクコード設定、広告素材設定
リアルアフィリエイト機能
PDFにコードを埋め込んで配信が可能
７．本日顧客にとるべきアクションが提案されて出てくるダッシュボード
当システムのダッシュボードには、本日顧客にとるべきアクションが提案されて出てきます。
これならば、うっかり対応を忘れてしまうという事を事前に防止するだけでなく、本日やるべき事をまとめる必要が無いので、時間短縮になります。
管理者はダッシュボードに並ぶタスクを日々こなすだけで自動的にサービスの質が保つ事が可能になります。
これならば、うっかり対応を忘れてしまうという事を事前に防止するだけでなく、本日やるべき事をまとめる必要が無いので、時間短縮になります。
管理者はダッシュボードに並ぶタスクを日々こなすだけで自動的にサービスの質が保つ事が可能になります。
ダッシュボードの特徴
（１）銀行振込で注文あった人の消し入れタスク
銀行で注文の消し入れ処理が行われていない一覧を表示します。
管理者が入金確認をして銀行消し入れを行うと、タスクから消えると同時に、会員へのダウンロードセンターの提供とメール送信を同時に行います。
（２）寄せられた問合せに対する返答タスク
サポート掲示板から寄せられた質問で、管理者からの返答がまだ済んでいない案件を一覧表示します。
この質問に返答する事でタスクから消えると同時に、会員の専用掲示板の投稿とメール送信を行います。
（３）管理者独自の抽出条件でタスク化が可能
対象者をシステムから検索し、抽出した顧客に対してアクションを起こすことが可能になります。
例えば、
・無料登録から7日が経過した人に、そろそろ有料化しませんか？というメールを出したい
・入会から３回目の決済時に、継続特典を渡したい
・累計の支払金額が５万円以上の方に、お得意様メールを出したい
銀行で注文の消し入れ処理が行われていない一覧を表示します。
管理者が入金確認をして銀行消し入れを行うと、タスクから消えると同時に、会員へのダウンロードセンターの提供とメール送信を同時に行います。
（２）寄せられた問合せに対する返答タスク
サポート掲示板から寄せられた質問で、管理者からの返答がまだ済んでいない案件を一覧表示します。
この質問に返答する事でタスクから消えると同時に、会員の専用掲示板の投稿とメール送信を行います。
（３）管理者独自の抽出条件でタスク化が可能
対象者をシステムから検索し、抽出した顧客に対してアクションを起こすことが可能になります。
例えば、
・無料登録から7日が経過した人に、そろそろ有料化しませんか？というメールを出したい
・入会から３回目の決済時に、継続特典を渡したい
・累計の支払金額が５万円以上の方に、お得意様メールを出したい
８．自動処理の設定で、日々の運営が楽に
会員制ビジネスが起動に乗りますと、会員数の増加やタスクが多重に手作業では到底追いつかなくなるレベルに達します。
しかし、自動処理を用いれば、多数のタスクが貯まってもシステムが代わりに対応します。
自動処理とは、システム内のデータを定期的に巡回チェックし、あらかじめ設定された設定、会費と会員データ付け合せ、督促メール送信や会員データの変更等を自動で行います。
しかし、自動処理を用いれば、多数のタスクが貯まってもシステムが代わりに対応します。
自動処理とは、システム内のデータを定期的に巡回チェックし、あらかじめ設定された設定、会費と会員データ付け合せ、督促メール送信や会員データの変更等を自動で行います。
自動処理の特徴
決済データ付け合せ処理
毎日PayPalから決済データを同期し、継続課金のチェックを行う
有効期限切れ処理
毎日システムが有効期限切れをチェックし退会等の処理を行う
メルマガ・ステップメール配信処理
5分置きにシステムが新しいメルマガの配信が無いかをチェック＆送信
毎日PayPalから決済データを同期し、継続課金のチェックを行う
有効期限切れ処理
毎日システムが有効期限切れをチェックし退会等の処理を行う
メルマガ・ステップメール配信処理
5分置きにシステムが新しいメルマガの配信が無いかをチェック＆送信
９．銀行、PayPalによる1回限りの決済だけでなく月額課金にも対応
当システムを通じて行われた決済についての記録の閲覧とデータ検索が行えます。
銀行、PayPalによる１回限りの決済だけでなく月額課金に対応したシステムです。
銀行、PayPalによる１回限りの決済だけでなく月額課金に対応したシステムです。
決済管理３つの大きな特徴
（１）PayPal API対応でより進化した使い方が可能
当システムを導入後、PayPalに関する設定を行う事で、PayPalの1回決済や継続課金を手軽に扱う事が可能になります。
また、PayPalの公式通信方式である、PayPalAPIに対応で当システムが直接PayPalを操作しますので、PayPal管理画面にログインすることなく、金額を指定したカートが作成可能です。
作成後は、決済の履歴や教材自動引き渡しなど、通常のPayPalで操作出来ない挙動も作成可能になります。
また、PayPalの公式通信方式である、PayPalAPIに対応で当システムが直接PayPalを操作しますので、PayPal管理画面にログインすることなく、金額を指定したカートが作成可能です。
作成後は、決済の履歴や教材自動引き渡しなど、通常のPayPalで操作出来ない挙動も作成可能になります。
（２）多彩な月額課金のパターンに対応します
（１）毎月一定額の支払パターン
習い事の月謝等の支払に便利なパターンです。
習い事の月謝等の支払に便利なパターンです。
（２）1回目と2回目以降の金額が違うパターン
初回は入会金としてそれ以降は月謝という使い方が可能です。
初回は入会金としてそれ以降は月謝という使い方が可能です。
（３）回数指定のあるパターン（分割払い）
1回払いと並べて使うと効果的な支払方法です。
分割での支払いをする事で高額商品も購入しやすくなります。
1回払いと並べて使うと効果的な支払方法です。
分割での支払いをする事で高額商品も購入しやすくなります。
（４）無料期間のあるパターン
ソフトウェア販売などで利用されるパターンです。
初回無料とするため決済の敷居が大幅に下がり、高い成約率が期待できます。
１．登録から１４日間無料⇒その後毎月１万円
ソフトウェア販売などで利用されるパターンです。
初回無料とするため決済の敷居が大幅に下がり、高い成約率が期待できます。
１．登録から１４日間無料⇒その後毎月１万円
２．登録月無料⇒翌月１日から毎月１万円
（５）全て組み合わせパターン
（３）決済と提供コンテンツの連動
毎日一回、システムが自動で会員個別の支払状況（有効期限、休会、退会、未払い金等）を確認します。
支払状況を元にダウンロードセンターの利用の制限を加えることにより自動で入退会処理を行う事が可能です。
また、会員が休会、退会、決済の付け替え等の処理を自分でできますので、管理者の手間が軽減されます。
利用者管理者双方にとってスマートな月額サービスが可能です。
支払状況を元にダウンロードセンターの利用の制限を加えることにより自動で入退会処理を行う事が可能です。
また、会員が休会、退会、決済の付け替え等の処理を自分でできますので、管理者の手間が軽減されます。
利用者管理者双方にとってスマートな月額サービスが可能です。
決済管理の機能一覧（まとめ）
決済データー一覧
ショッピングカート（決済機能付き登録フォーム）で決済されたデータをログとして記録していきます。
入金日、注文日、支払方法、利用したフォーム等で履歴の検索が行えます。
定期支払データ一覧
PayPal定期購読の管理
銀行定期決済の管理
決済運用設定
特定商取引に基づく表記を生成するための店舗情報
銀行設定
銀行口座の設定、銀行定期支払に必要な設定
PayPal設定
PayPalAPIの設定、PayPalサンドボックスの設定
請求書・領収書発行設定
請求書・領収書をWEBページに表示する設定、社判画像のアップロード
ショッピングカート（決済機能付き登録フォーム）で決済されたデータをログとして記録していきます。
入金日、注文日、支払方法、利用したフォーム等で履歴の検索が行えます。
定期支払データ一覧
PayPal定期購読の管理
銀行定期決済の管理
決済運用設定
特定商取引に基づく表記を生成するための店舗情報
銀行設定
銀行口座の設定、銀行定期支払に必要な設定
PayPal設定
PayPalAPIの設定、PayPalサンドボックスの設定
請求書・領収書発行設定
請求書・領収書をWEBページに表示する設定、社判画像のアップロード
今すぐ「会員制ビジネス運営」や「ダウンロード販売」「オンライン塾構築」に必要なシステムを一括導入する！
今すぐ「会員制ビジネス運営」や「ダウンロード販売」「オンライン塾構築」に必要なシステムを一括導入する！
トーマスだけでダウンロード販売が簡単に始められる！お申込みからダウンロードまで完全自動！
トーマスだけで会員制サイトが簡単に作成でき、運営も楽にできる！
トーマスだけでオンライン塾が簡単に作成でき、運営も楽にできる！
無料の特典ダウンロードセンター
主に情報教材アフィリエイター向けの利用方法です。
アフィリエイト経由で商品が売れた場合の特典の引き渡しの半自動化する事が可能です。
アフィリエイト経由で商品が売れた場合の特典の引き渡しの半自動化する事が可能です。
電子書籍のダウンロード
PDFで電子書籍の販売を行う事が出来ます。
PDFファイルはワードなどから簡単に作成する事が出来ます。
PDFで作成しておけば、パソコンで開けるだけではなく、iPhoneやandroidなどのスマートフォン、iPad、PCなどタブレット端末からも容易に閲覧が可能です。
PDFファイルはワードなどから簡単に作成する事が出来ます。
PDFで作成しておけば、パソコンで開けるだけではなく、iPhoneやandroidなどのスマートフォン、iPad、PCなどタブレット端末からも容易に閲覧が可能です。
有料メルマガ
有料メルマガを独自に配信する事が出来ます。
決済管理まで運営する事で収益性を高めます。
決済はPayPalの定期購読と連動し、契約の間は有料メルマガを受信する事が出来ます。
無料メルマガと有料メルマガの共存運営をする事が可能です。
決済管理まで運営する事で収益性を高めます。
決済はPayPalの定期購読と連動し、契約の間は有料メルマガを受信する事が出来ます。
無料メルマガと有料メルマガの共存運営をする事が可能です。
有料の動画セミナー配信サービス
ユーザー登録後マイページへ案内
・マイページには購入済みの動画を掲載する
・ページ（講座）毎に購入ボタンを配置し、決済後動画が視聴できる
・決済はクレジットカード（PayPal）にて購入可能
・マイページには購入済みの動画を掲載する
・ページ（講座）毎に購入ボタンを配置し、決済後動画が視聴できる
・決済はクレジットカード（PayPal）にて購入可能
月額会員制サイト
会員制サイトは、鍵のかかったＷＥＢサイトを提供する事で可能になります。
ＷＥＢサイトですので、文字だけではなく、動画、画像、音声などの提供が可能で、構築もブログ感覚で出来ます。
無料版、有料版など会員種別毎に違ったサイトを見せる事が可能です。
当システムの機能をフル活用すれば、単なるＷＥＢサイトではなく、秘密のページ機能、サポート掲示板、Ｑ＆Ａページ、フォーラム機能、問合せフォーム、追加サービス販売機能などを組み合わせ、あなたの会員制ビジネスの拡大に合わせて、どんどんスケールアップする事が可能です。
ＷＥＢサイトですので、文字だけではなく、動画、画像、音声などの提供が可能で、構築もブログ感覚で出来ます。
無料版、有料版など会員種別毎に違ったサイトを見せる事が可能です。
当システムの機能をフル活用すれば、単なるＷＥＢサイトではなく、秘密のページ機能、サポート掲示板、Ｑ＆Ａページ、フォーラム機能、問合せフォーム、追加サービス販売機能などを組み合わせ、あなたの会員制ビジネスの拡大に合わせて、どんどんスケールアップする事が可能です。
電子書籍の年間購読
雑誌や教材など定期購読制の書籍等で行われている年間購読が可能です。
年間購読は12か月分の決済が一度で終わるだけではなく割引も付ければ、お客様のお申込み率もアップします。
決済が終わればあとは、月１回ダウンロードの案内メールを送信するだけです。
また、その案内メールをステップメールで行えば、納品も自動化できます。
継続の案内に関しても、有効期限の○日前に継続のメールを自動送信する事も可能ですので、継続的に定期購読のサービスを提供する事が出来ます。
年間購読は12か月分の決済が一度で終わるだけではなく割引も付ければ、お客様のお申込み率もアップします。
決済が終わればあとは、月１回ダウンロードの案内メールを送信するだけです。
また、その案内メールをステップメールで行えば、納品も自動化できます。
継続の案内に関しても、有効期限の○日前に継続のメールを自動送信する事も可能ですので、継続的に定期購読のサービスを提供する事が出来ます。
オンライン塾の運営
オンライン塾は、当システムのダウンロードセンター機能で提供する事で可能になります。
カリキュラムの提供は、動画、画像、音声などで提供可能で、構築もブログ感覚で出来ます。
また、カリキュラムをＷＥＢページで組んでおき、前の課題に合格しないと次の課題ページに進むことが出来ないなどの制御が可能です。
国語、算数、英語など教科別に違ったサイトを見せる事が可能です。
当システムの機能をフル活用すれば、単なる教材提供サイトではなく、簡易的なeラーニングシステムを構築する事も可能です。
生徒へのサポートも、掲示板、Ｑ＆Ａページ、フォーラム機能などでオンラインで解決します。
月謝と教材の連動管理も用意で、レギュラーの教材提供とは別に、追加サービスとして、有料スカイプサポートを個別に販売する事も可能になります。
カリキュラムの提供は、動画、画像、音声などで提供可能で、構築もブログ感覚で出来ます。
また、カリキュラムをＷＥＢページで組んでおき、前の課題に合格しないと次の課題ページに進むことが出来ないなどの制御が可能です。
国語、算数、英語など教科別に違ったサイトを見せる事が可能です。
当システムの機能をフル活用すれば、単なる教材提供サイトではなく、簡易的なeラーニングシステムを構築する事も可能です。
生徒へのサポートも、掲示板、Ｑ＆Ａページ、フォーラム機能などでオンラインで解決します。
月謝と教材の連動管理も用意で、レギュラーの教材提供とは別に、追加サービスとして、有料スカイプサポートを個別に販売する事も可能になります。
電子チケット販売
電子チケット販売とは、オンライン上で購入を済ませ、のちにサービスを提供する様式です。
サービスはオンラインでもオフラインでも可能です。
例えば、最近の映画館でこの方式が取られています。
映画のチケットはオンラインで購入して、実際映画館に行ってチケットを受け取ることが出来ます。
この方法を応用すれば、スカイプサポート、メール占い、カウンセリングなどのサービスを開始する事ができます。
サービスはオンラインでもオフラインでも可能です。
例えば、最近の映画館でこの方式が取られています。
映画のチケットはオンラインで購入して、実際映画館に行ってチケットを受け取ることが出来ます。
この方法を応用すれば、スカイプサポート、メール占い、カウンセリングなどのサービスを開始する事ができます。
セミナー会費の徴収
最近のセミナーの会費の徴収では、セミナーの購入はオンラインで済ませて、実際セミナー会場に行って名前を確認するだけで入場する事が出来ます。
高額なセミナーなどでは、現場で現金のやり取りが無いので、防犯にも役立ちますし、参加者もスムーズに案内できます。
他にも、会合、懇親会、同窓会、飲み会などの応用できます。
高額なセミナーなどでは、現場で現金のやり取りが無いので、防犯にも役立ちますし、参加者もスムーズに案内できます。
他にも、会合、懇親会、同窓会、飲み会などの応用できます。
ソフトウェア販売（シリアルキー連動）
ソフトウェアのシリアルキー販売を行う事が出来ます。
シリアルキーを通じて、ご自身で開発されたソフトと当システムが連動する事が可能です。
開発するソフトウェアの中にはあらかじめ、無料版、スタンダード版、プロ版などの機能をすべて含ませておきます。
当システムでは、顧客データ、決済の有効確認、オプション機能の販売、顧客サポートなど顧客管理を行います。
そのデータをソフトウェアに渡すことで、無料版、有料版が起動し利用できるという仕組みになります。
PCアプリ、WEBアプリ、スマホアプリなど、WEB通信が可能であれば利用可能です。
シリアルキーを通じて、ご自身で開発されたソフトと当システムが連動する事が可能です。
開発するソフトウェアの中にはあらかじめ、無料版、スタンダード版、プロ版などの機能をすべて含ませておきます。
当システムでは、顧客データ、決済の有効確認、オプション機能の販売、顧客サポートなど顧客管理を行います。
そのデータをソフトウェアに渡すことで、無料版、有料版が起動し利用できるという仕組みになります。
PCアプリ、WEBアプリ、スマホアプリなど、WEB通信が可能であれば利用可能です。
データ受け渡し業務
データ受け渡しは当システムの会員との１対１の掲示板で実現します。
スタッフやクライアントとのデータ共有や、印刷データの受け渡しや、翻訳原稿・校閲データの受け渡しに活用できます。
掲示板の利点を生かし、ファイルのバージョン管理と、顧客とのやり取りも一緒に保存されますので、あとから履歴を確認するのも容易です。
メール添付では送ることのできない100メガクラスの大容量ファイルも可能です。
有料ファイル販売を前提としたシステムですので、秘匿性の高いドキュメントのやり取りも、メールでのやり取りより安全です。
独自ドメインでの運用可能で、共有サービスのやり取りが許可されていない官公庁等とのやり取りも可能です。
スタッフやクライアントとのデータ共有や、印刷データの受け渡しや、翻訳原稿・校閲データの受け渡しに活用できます。
掲示板の利点を生かし、ファイルのバージョン管理と、顧客とのやり取りも一緒に保存されますので、あとから履歴を確認するのも容易です。
メール添付では送ることのできない100メガクラスの大容量ファイルも可能です。
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独自ドメインでの運用可能で、共有サービスのやり取りが許可されていない官公庁等とのやり取りも可能です。
資料請求の配送業務
資料請求の配送業務を、システムで一元管理する事が可能です。
登録フォームで配送先を取得するだけではなく、配送作業の進捗管理、配送直後のメール送信、その後のフォローまでの流れを一元的にこのシステムで可能です。
１．登録フォームで配送先を登録（スタッフへはタスク化）
２．スタッフが配送業務を完了（タスクから消える＋メール送信）
３．到着の頃にステップメールでお知らせ
４．メルマガ等で追客
登録フォームで配送先を取得するだけではなく、配送作業の進捗管理、配送直後のメール送信、その後のフォローまでの流れを一元的にこのシステムで可能です。
１．登録フォームで配送先を登録（スタッフへはタスク化）
２．スタッフが配送業務を完了（タスクから消える＋メール送信）
３．到着の頃にステップメールでお知らせ
４．メルマガ等で追客
物販
物販の配送業務を、システムで一元管理する事が可能です。
登録フォームで配送先を取得するだけではなく、配送作業の進捗管理、配送直後のメール送信、その後のフォローまでの流れを一元的にこのシステムで可能です。
１，登録フォームで配送先を登録（＝梱包作業がタスクになる）
２．スタッフが配送業務を完了（タスクから消える＋メール送信）
３．到着の頃にステップメールでお知らせ
４．メルマガ等で追客
登録フォームで配送先を取得するだけではなく、配送作業の進捗管理、配送直後のメール送信、その後のフォローまでの流れを一元的にこのシステムで可能です。
１，登録フォームで配送先を登録（＝梱包作業がタスクになる）
２．スタッフが配送業務を完了（タスクから消える＋メール送信）
３．到着の頃にステップメールでお知らせ
４．メルマガ等で追客
「トーマス」導入で、あなたのビジネスは一気に加速します！
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無料版（利用期間14日間）
有料版のほぼ全ての機能が使用できます。
まずは、トーマスを試しに触ってみたい、管理画面を見たいという方にご用意したプランです。
あなたのビジネスにトーマスを活用できるかの判断用としてご利用ください。
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エコノミー
本格的な会員制ビジネスサイトを構築できます。
PayPal決済連動のカート機能などほぼ全ての機能がご利用できます。
これからビジネスを始める方や、ユーザー数が300名に満たない方におすすめです。
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ライト
独自ドメインで使用したい方で、ユーザー数が1,000名に満たない方におすすめです。
エコノミーと機能は同じですが、独自ドメインで運用したい方や、
ユーザー数が300名を越え1,000名にみたいない方におすすめのプランです。
これから本格的にコンテンツ販売や会員制ビジネス、メルマガ配信などを始める方に、最適なプランです。
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ライトプレミアム
ライトプランに無制限のZoomサポートやコンサルが付いたプランです。
システム設定が苦手な方や、トーマスをビジネスに活かす方法をアドバイスして欲しい方におすすめのプランです。
あなたのビジネスに合わせたトーマスの使い方や自動化構築のZoomサポートを無制限で受けられます。
システム設定が苦手な方や、トーマスをビジネスに活かす方法をアドバイスして欲しい方におすすめのプランです。
あなたのビジネスに合わせたトーマスの使い方や自動化構築のZoomサポートを無制限で受けられます。
スタンダード
ユーザー数が1,000名を越え10,000名に満たない方におすすめです。
ライトプランと同じく独自ドメインで運用したい方で、ユーザー数が1,000名を越える方におすすめのプランです。
トーマスの設定方法などについて、無制限のZoomサポートが付いています。
ライトプランと同じく独自ドメインで運用したい方で、ユーザー数が1,000名を越える方におすすめのプランです。
トーマスの設定方法などについて、無制限のZoomサポートが付いています。
スタンダードプレミアム
あなたの使い方に合わせたコンサルサポートが無制限で受けられます。
基本仕様はスタンダードプランと同じですが、それに加えエバーグリーンウェビナーを1つだけ開催できる機能が付いています。
ライトプレミアムと同様、あなたのビジネスに合わせたトーマスの使い方や自動化構築のZoomサポートを無制限で受けられます。
基本仕様はスタンダードプランと同じですが、それに加えエバーグリーンウェビナーを1つだけ開催できる機能が付いています。
ライトプレミアムと同様、あなたのビジネスに合わせたトーマスの使い方や自動化構築のZoomサポートを無制限で受けられます。
プレミアム
エバーグリーンウェビナー機能が付いています。
エバーグリーンウェビナーを複数開催できる、現時点での最上位プランです。
また、会員数が10,000名を超える方は、こちらのプランをご利用ください。
メールマガジンでワンクリック分岐などもできます。
スタンダードプレミアムやライトプレミアムと同じように、あなたのビジネスに合わせたトーマスの使い方や自動化構築のZoomサポートを無制限で受けられるます。
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また、会員数が10,000名を超える方は、こちらのプランをご利用ください。
メールマガジンでワンクリック分岐などもできます。
スタンダードプレミアムやライトプレミアムと同じように、あなたのビジネスに合わせたトーマスの使い方や自動化構築のZoomサポートを無制限で受けられるます。
プラン比較表
プラン比較表は、横スクロールで見れるようにしていますが、見づらい場合はパソコンからご覧ください。
| トーマス プラン内容 | ||||||
| プラン名 | エコノミー | ライト | ライトプレミアム | スタンダード | スタンダードプレミアム | プレミアム |
プラン名 | はじめての 会員制サイト構築 | より多くの 商品展開 | zoomサポート ・コンサル付き | zoomサポート | zoomサポート ・コンサル付き | zoomサポート ・コンサル付き |
| 会員数300人まで | 会員数1,000人まで | 会員数1,000人まで | 会員数10,000人まで | 会員数10,000人まで | 会員数100,000人まで | |
| 初期費用（税込） | 5,500円 | 33,000円 | 33,000円 | 33,000円 | 33,000円 | 33,000円 |
| 月額費用（税込） | 2,580円 | 5,500円 | 15,600円 | 9,980円 | 20,980円 | 29,800円 |
| 独自ドメイン | e-tomas.com | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| ドメイン・サーバー | ||||||
| ＳＳＬ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| ＤＢバックアップ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| ディスク容量 | 3GB | 5GB | 5GB | 10GB | 10GB | 50GB |
| WordPressインストール数 | － | 1 | 1 | 5 | 5 | 10 |
| 利用制限 | ||||||
| 顧客数上限（ライセンス数） | 300 | 1,000 | 1,000 | 10,000 | 10,000 | 100,000 |
| 商品上限（ステータス作成数） | 10 | 100 | 100 | 200 | 200 | 200 |
| 一日のメルマガ配信上限 | 600 | 2,000 | 2,000 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| フォーム作成数 | 30 | 300 | 300 | 1,000 | 1,000 | 3,000 |
| キャンペーン作成数 | 1 | 3 | 3 | 20 | 20 | 100 |
| 会員マイページ作成数上限 | 20 | 50 | 50 | 500 | 500 | 2000 |
| サポート | ||||||
| メールサポート | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| スカイプサポート | ー | ー | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 動画で回答サポート | ー | ー | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 基本機能 | ||||||
| 1 会員管理 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 2 登録フォーム・カート作成 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 3 会員マイページ作成 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 4 サポートデスク | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 5 メルマガ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 6 ステップメール | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 7 キャンペーン運営 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 8 ダッシュボード | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 9 自動処理 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 10 決済管理(PayPal、銀行) | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 追加機能 | ||||||
| 11 顧客情報差し込み | ー | ー | ー | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12 フォーラム | ー | ー | ー | ◎ | ◎ | ◎ |
| 13 ツール起動・アプリ連携 | ー | ー | ー | ◎ | ◎ | ◎ |
| 14 エバーグリーンウェビナー | ー | ー | ー | ー | 1個 | ◎ |
| 外部システム連携 | ||||||
| WordPress連携 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| SendGrid接続 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
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メルマガの送信、ステップメール、会員管理、請求処理、入金確認など、一連の会員管理をそれぞれ別々のシステムで管理運営していたため、 お客様情報の管理が面倒だった。
有限会社クライス企画 添田 健 様
・セラピストの独立開業のコンサルタント
・ペライチ東京代表サポーター
・運営管理Webサイト：草の根ジェロントロジー（https://kusanone-gerontology.com/）
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
最初はメルマガの配信スタンドとして利用を開始しました。
自分でカスタマイズ構築ができる、サポートがしっかりしていそうだと思いました。
自分でカスタマイズ構築ができる、サポートがしっかりしていそうだと思いました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
メルマガの配信だけでなく、会員に向けたサービスを一気通貫で提供できるようになりました。
システムの構築は完成までの手厚いサポートを受けて実現することができました。
システムの構築は完成までの手厚いサポートを受けて実現することができました。
具体的にどのように解決できましたか？
メルマガ登録から配信、無料レポートプレゼントからの有料コンテンツの販売、申込から請求、入金確認、コンテンツ配信まですべて自動化することができました。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
いろいろな業務を自動化できそうなので、タスク処理の機能をもっと習得して、どんどん自動化していきたいです。
トーマスの可能性無限大です。
トーマスの可能性無限大です。
私は、インターネットの知識はゼロでした。自身のコンテンツを売りたい願望はあったのですが、 何をどのようにすれば良いのか、分かりませんでした。
合同会社KaoruStyle 宮里 薫 様
・医療保険によるマッサージはりきゅうに関するコンテンツ制作と販売
・訪問マッサージ訪問はりきゅう専門コンサルティング
「施術者.COM」の運営（https://sejutsusha.com/）
訪問マッサージ訪問はりきゅうで、経済的・社会的に自立したい全国のあん摩マッサージ指圧師はり師きゅう師と全国の専門学校生の皆様に向けたサイトです。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
一番の理由は、御社の圧倒的なサポート力です。
次に、システムの便利さ。
コンテンツ販売の自動化、お客様サポート、メルマガ発行などがトーマスだけで完結！
システムの凄さ・ありがたさは、コンテンツが実際に売れた後に実感しました。
次に、システムの便利さ。
コンテンツ販売の自動化、お客様サポート、メルマガ発行などがトーマスだけで完結！
システムの凄さ・ありがたさは、コンテンツが実際に売れた後に実感しました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
はい。私自身が御社のサービスを楽しみながら解決できました。
私の質問に、即座にメールや動画で返答して頂きました。
おかげ様で、コンテンツの作成中も、売れている今も、仕事が楽しくて仕方ありません！
私の質問に、即座にメールや動画で返答して頂きました。
おかげ様で、コンテンツの作成中も、売れている今も、仕事が楽しくて仕方ありません！
具体的にどのように解決できましたか？
「コンテンツをこのように売りたい」「事業をこのように展開していきたい」という要望をトーマスで実現できました。
１つの商品を異なる価格帯で販売したり、会員さんのステータスを自動で振り分けたり、などなど。
実際に商品が売れて、お客さんとのコミュニケーション・サポートが成立しています。
１つの商品を異なる価格帯で販売したり、会員さんのステータスを自動で振り分けたり、などなど。
実際に商品が売れて、お客さんとのコミュニケーション・サポートが成立しています。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
私が未使用の機能が、トーマスにはまだまだあります。
でも、全てを把握・利用する必要はないと思っています。
自身の事業に、本当に必要な時に、気楽に使えれば良いのかなと。
だからこそ、「お客さんの為に何が楽しくできるかな？」と、事業の本質を自分も楽しみながら追究しています。
この考えの延長線上に、トーマスがある感覚です^^
いや、むしろトーマスのおかげでこう考えられるようになったのかな。
課題は常に、自分側にありますね。
自分の発想次第かと。
でも、全てを把握・利用する必要はないと思っています。
自身の事業に、本当に必要な時に、気楽に使えれば良いのかなと。
だからこそ、「お客さんの為に何が楽しくできるかな？」と、事業の本質を自分も楽しみながら追究しています。
この考えの延長線上に、トーマスがある感覚です^^
いや、むしろトーマスのおかげでこう考えられるようになったのかな。
課題は常に、自分側にありますね。
自分の発想次第かと。
「ワンタイムオファー」「特定条件による割引」「商品提供後の代金後払い」「エバーグリーンウェビナー」などのセールス導線を作るにはとても高価なシステムを使用する必要があり、正直手の届かないシステムだと思っていました。
STUDIO RICE 吉田 知也 様
・ダイレクト出版認定セールスライター
・Webマーケティングコンサルタント
・トーマスを使った導線構築の実例：ドクター吉野の学習法クリニック（https://yoshino-studymethod.com）
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
私はセールスライター/マーケッターとして、クライアント様のWebマーケティング戦略立案やセールス導線の構築、セールスライティングなどをお手伝いしています。
これまでWebマーケティングを様々試す中で、「ワンタイムオファー」「特定条件による割引」「商品提供後の代金後払い」「エバーグリーンウェビナー」など、様々なセールス導線を試してみたいと思うことがよくありました。
しかしこれまでこうした導線を作るにはとても高価なシステムを使用する必要があり、正直手の届かないシステムだと思っていました。
これまでWebマーケティングを様々試す中で、「ワンタイムオファー」「特定条件による割引」「商品提供後の代金後払い」「エバーグリーンウェビナー」など、様々なセールス導線を試してみたいと思うことがよくありました。
しかしこれまでこうした導線を作るにはとても高価なシステムを使用する必要があり、正直手の届かないシステムだと思っていました。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
最初は友人の紹介でトーマスを知りましたが、上で述べたようなWebマーケティングに関する導線構築が、考えているより圧倒的にリーズナブルな費用で実現できるということが決め手でした。
特に「エバーグリーンウェビナー」機能については、知っている限り一番エコノミーに導入できるシステムなのではないかと思います。
特に「エバーグリーンウェビナー」機能については、知っている限り一番エコノミーに導入できるシステムなのではないかと思います。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
私が考えているセールス導線は、すべてトーマス内で実現することができました。
また、サポートがとても充実しているので、トーマス内でどのように導線を構築していけばいいのか悩んだ時はいつでも気軽に教えてもらえると言うところも心強かったです（いつも助かっています！）。
また、サポートがとても充実しているので、トーマス内でどのように導線を構築していけばいいのか悩んだ時はいつでも気軽に教えてもらえると言うところも心強かったです（いつも助かっています！）。
具体的にどのように解決できましたか？
講師業をされているクライアントさんの講座に集客をするため、トーマスを用いて以下のようなセールス導線を構築しました。 （実例は上のサイトからどうぞ）
・エバーグリーンウェビナーの仕組みを使って見込客にフロントセミナーを無料提供
・ステップメールを使った見込客との関係構築
・バックエンド講座の期限付き割引受講オファー
・購入者へのフォロー、未購入者のメルマガ会員への移行
これら一連の流れを自動で行うセールス導線を、トーマス内で構築しました。
クライアント様がお持ちのリスト内に上記のウェビナーの告知をしたところ数百名のウェビナー申し込みがあり、そこからバックエンドとなる講座への申し込みも一定数獲得することができました。
現在も他リストへの紹介や検索流入などを通して見込客・バックエンド受講者を獲得し続けています。
・エバーグリーンウェビナーの仕組みを使って見込客にフロントセミナーを無料提供
・ステップメールを使った見込客との関係構築
・バックエンド講座の期限付き割引受講オファー
・購入者へのフォロー、未購入者のメルマガ会員への移行
これら一連の流れを自動で行うセールス導線を、トーマス内で構築しました。
クライアント様がお持ちのリスト内に上記のウェビナーの告知をしたところ数百名のウェビナー申し込みがあり、そこからバックエンドとなる講座への申し込みも一定数獲得することができました。
現在も他リストへの紹介や検索流入などを通して見込客・バックエンド受講者を獲得し続けています。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
率直に言って、トーマスは複雑なシステムです。
構築する側が明確な意図を持ってセールス導線を構築していかないと、すぐに迷子になってしまいます（笑）。
ですが、その複雑さゆえにトーマスはとても柔軟で、可能性のあるシステムです。
マーケッターとして、もっと多くの方にトーマスを活用して集客やコンテンツ販売を自動化していただけるよう、私も積極的にお手伝いしていきたいです。
構築する側が明確な意図を持ってセールス導線を構築していかないと、すぐに迷子になってしまいます（笑）。
ですが、その複雑さゆえにトーマスはとても柔軟で、可能性のあるシステムです。
マーケッターとして、もっと多くの方にトーマスを活用して集客やコンテンツ販売を自動化していただけるよう、私も積極的にお手伝いしていきたいです。
時代が大きく変化していく中で、収入の柱が労働だけしかないのはリスクが大きすぎる。 「資産化できるビジネス」を構築する必要を感じていました。
バリューレバレッジ 松岡 多聞 様
・導入例：セールスコピーライター養成講座（http://scopywriter.com/copykouza_11th/indexFRI.html）
・Facebook：https://www.facebook.com/tamon.matsuoka
・Facebookページ：https://www.facebook.com/valueleverage
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
知人の紹介からトーマスの存在を知り、中島さんの圧倒的なサポートも魅力で契約しました。
元々はそれで自分のビジネスを構築しようと思っていたのですが、尊敬する方の講座で事務局が煮詰まっていた現状を見かねて、トーマスを使った自動化で少しでも楽になってもらおうと設定および管理のサポートを始めました。
結局それが現在の自分のビジネスとなって今に至ります。
元々はそれで自分のビジネスを構築しようと思っていたのですが、尊敬する方の講座で事務局が煮詰まっていた現状を見かねて、トーマスを使った自動化で少しでも楽になってもらおうと設定および管理のサポートを始めました。
結局それが現在の自分のビジネスとなって今に至ります。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
400人規模を集客するプレセミナーで、お客様と個別にやり取りする負担を自動化によって大幅に軽減できました。
また講座の受講生に対しても、出欠確認や懇親会費の徴収、受講生一人ひとりの状況に応じた講義動画の提供などをトーマスで行なっています。
それ以外にも、まだまだトーマスでできる事はたくさんありそうです。
また講座の受講生に対しても、出欠確認や懇親会費の徴収、受講生一人ひとりの状況に応じた講義動画の提供などをトーマスで行なっています。
それ以外にも、まだまだトーマスでできる事はたくさんありそうです。
具体的にどのように解決できましたか？
トーマスの大きな特長である「タスク管理」機能をフル活用して、プレセミナーの受付や予約変更、キャンセル待ち登録、出欠管理にサンキューメール、欠席者の振替案内など、動線の大半が自動化できています。
また会員マイページで作成できる「秘密のページ」機能を使って、受講生個々の状況に合わせたサポートを提供しています。
トーマスは良い意味で「ゆるい」というか、この手のシステムとしてはかなり柔軟性があるのが魅力ですね。
また会員マイページで作成できる「秘密のページ」機能を使って、受講生個々の状況に合わせたサポートを提供しています。
トーマスは良い意味で「ゆるい」というか、この手のシステムとしてはかなり柔軟性があるのが魅力ですね。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
トーマスの設定はとても複雑なんですけれど、それがかえって楽しすぎて、自分自身が思いっきり労働集約型の働き方になってしまっていることですかね（笑）
今後は自分自身のビジネスもトーマスを活用してどんどん自動化していきたいですね。
今後は自分自身のビジネスもトーマスを活用してどんどん自動化していきたいですね。
トーマス導入前は、動画教材をDVD、音声教材をCDで提供しており、制作に大変手間がかかっていました。管理ソフトやサービスを検討しましたが、導入費や利用料が高く手が出ませんでした。
KAI（2019年10月より一般社団法人KAI） 様
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
英語学習教材の制作販売をし、受講者の学習を支援するコミュニティKAIを運営しています。
トーマス導入前は、動画教材をDVD、音声教材をCDで提供しており、制作に大変手間がかかっていました。
また、会員の人数が1,000人を超えて、その管理にも手間がかかっていました。
管理ソフトやサービスを検討しましたが、導入費や利用料が高く手が出ませんでした。
トーマス導入前は、動画教材をDVD、音声教材をCDで提供しており、制作に大変手間がかかっていました。
また、会員の人数が1,000人を超えて、その管理にも手間がかかっていました。
管理ソフトやサービスを検討しましたが、導入費や利用料が高く手が出ませんでした。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
ワードプレスのテンプレートを㈱LIFの中島代表から購入したのが切っ掛けでお付き合いが始まりました。
中島さんが送ってくれるメルマガの中には、たまにキラッと光る情報があります（笑）。トーマスはまさにそれでした。
メルマガを読んだ瞬間直感的にこれだと思い、すぐに中島さんに連絡しました。
私たちの事業に必要だった顧客管理、メールサービス、動画配信、Eラーニングなどがすべてできる機能があるのに、ものすごく安い費用で導入できることが分かりすぐに決めました。
中島さんが送ってくれるメルマガの中には、たまにキラッと光る情報があります（笑）。トーマスはまさにそれでした。
メルマガを読んだ瞬間直感的にこれだと思い、すぐに中島さんに連絡しました。
私たちの事業に必要だった顧客管理、メールサービス、動画配信、Eラーニングなどがすべてできる機能があるのに、ものすごく安い費用で導入できることが分かりすぐに決めました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
トーマス導入で自分たちがやりたかったことが実現できました。
具体的にどのように解決できましたか？
会員マイページを作り、KAI会員から使い勝手が良くなったという評価をいただいています。
運営サイドとしては、受講別の会員管理や受講歴の管理、動画教材の配信、ステップメール・メルマガ配信などがトーマスひとつででき、大変楽になりました。
また、教材販売の流れが自動化したことで手間が減り大変助かっています。
運営サイドとしては、受講別の会員管理や受講歴の管理、動画教材の配信、ステップメール・メルマガ配信などがトーマスひとつででき、大変楽になりました。
また、教材販売の流れが自動化したことで手間が減り大変助かっています。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
2019年10月にKAIは任意団体から一般社団法人に生まれ変わることになりました。
会費を徴収するようになるので、その管理もトーマスに活躍してもらいたいです。
今まで以上に会員サービスを充実するために、エバーグリーンウエビナーを使いこなして、Eラーニングを充実するのが今後の課題です。
会費を徴収するようになるので、その管理もトーマスに活躍してもらいたいです。
今まで以上に会員サービスを充実するために、エバーグリーンウエビナーを使いこなして、Eラーニングを充実するのが今後の課題です。
いわゆるASPプロバイダを使っていたのですが、顧客数、商品数が増えるにつれ管理ができなくなっていました。また割引をしたいなどの販促方法もなかなかできませんでした。
中小企業コンサルティングゆるビジ☆ 代表 田島 大輝 様
Webサイト：https://yurui-business.com/
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
メルマガ配信、顧客管理、商品管理、売上管理、割引やアフィリエイト等のマーケティング施策まで全て、オールインワンでできる点です。
また大手と違いサポートが素晴らしく早いので、とても助かっています。
また大手と違いサポートが素晴らしく早いので、とても助かっています。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
はい、解決できました。＾＾
具体的にどのように解決できましたか？
私はトーマスの機能をほとんど理解していないのですが、的確なサポートをしていただけるおかげで、ほとんど手間をかけずに、継続的に売上を上げられています。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
やりたいと思ったマーケティング施策は、工夫次第で全てトーマスでできるので、自分の側のアップデート次第かと思います。
他社のメルマガスタンドは利用していましたが、商品購入の決裁などは他社を用意する必要があり、面倒だと感じていたところにトーマスの存在を知りました。
株式会社M&Mパートナーズ 代表取締役 前田 和人 様
Webサイト：https://www.mmbrp.jp/
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
メルマガ登録、ステップメール、動画ページ、決裁、入金管理までWebの全てがトーマスで完結しました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
解決できました。
商品の販売・決済や無料ダウンロード教材などの配布、顧客リストの整理などが一括でできるのでとても便利です。
商品の販売・決済や無料ダウンロード教材などの配布、顧客リストの整理などが一括でできるのでとても便利です。
具体的にどのように解決できましたか？
動画コンテンツを有料会員のページで運営できるようになりました。
また今後はトーマス内でオンラインサロンの運営などもしていく予定です。
このように様々なことができるシステムは他にないのではないでしょうか。
また今後はトーマス内でオンラインサロンの運営などもしていく予定です。
このように様々なことができるシステムは他にないのではないでしょうか。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
機能がたくさんあり、できることも多く奥が深いです。
色々挑戦しながら、トーマスを大いに活用していきたいです。
使い方が分からない時でも、すぐに質問できる環境があり、レスポンスも早いので、とても助かっています。
色々挑戦しながら、トーマスを大いに活用していきたいです。
使い方が分からない時でも、すぐに質問できる環境があり、レスポンスも早いので、とても助かっています。
「自動化でコンテンツを売る」方法を、色々なセミナーに出で学んでいたのですが、結局は出来きず前に進みませんでした。
株式会社ピースマイル 代表取締役社長 大野 智勝 様
・在宅訪問マッサージ 深川ホームケア：https://hukagawa.com/
訪問鍼灸マッサージ業界に特化した「がんばらない組織化プロジェクト」
組織化ストレスから解放され「完全自走式組織」を目指す「無料動画」を公開しています。
→ https://hukagawa.com/wp/
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
中島さんの東京でのセミナーに参加した時に、同業者の方が既にトーマスを使用してコンテンツ販売の自動化を構築し、売上をあげていることを知りました。
その方から直接お話を聞くとができ、その場でトーマスを使用することを決めました。
その方から直接お話を聞くとができ、その場でトーマスを使用することを決めました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
そうですね、ゆっくりですが前に進んでいます。
訪問鍼灸マッサージ業界に特化した組織化を目指す方向けの無料動画公開を、トーマスで構築することができました。
今は、コミュニティーの定期決済やコミュニティー参加者の飲み会（定期開催）の会費徴収にもトーマスを使用しています^^
訪問鍼灸マッサージ業界に特化した組織化を目指す方向けの無料動画公開を、トーマスで構築することができました。
今は、コミュニティーの定期決済やコミュニティー参加者の飲み会（定期開催）の会費徴収にもトーマスを使用しています^^
具体的にどのように解決できましたか？
メルマガ配信と、実際に商品を売る事ができました。
また、定期決済を使用したコミュニティーの運営もできるようになりました。
また、定期決済を使用したコミュニティーの運営もできるようになりました。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
もっといろいろやりたいことがあるのですが、モチベーションが保てず、1人だとやっぱり前に進まなくなるので、お尻を叩いて欲しいです(苦笑)
日刊でメルマガを配信しているのですが、以前使っていたシステムは、サポートに問題がありました。
従業員満足度研究所 代表 藤原 清道 様
・会員制メールマガジン「名言から学ぶ組織論」：https://es-keiei.jp/kaiin-melmaga-service/
・Webサイト：https://es-keiei.jp/
・ブログ：https://es-keiei.jp/blog/
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
日刊でメルマガを配信しているのですが、以前使っていたシステムは、サポートに問題がありました。
こちらからの質問に対して、すぐに回答いただけなかったり、また回答が私の質問と噛み合っていなかったりして、そのためにシステムを使いこなすことができておりませんでした。
こちらからの質問に対して、すぐに回答いただけなかったり、また回答が私の質問と噛み合っていなかったりして、そのためにシステムを使いこなすことができておりませんでした。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
私の恩師でもありビジネスパートナーでもある方からの紹介です。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
はい、改善することができました。
質問への回答が早く、また的確で、こちらの意図を汲み取っていただけるため、安心して使うことができるようになりました。
質問への回答が早く、また的確で、こちらの意図を汲み取っていただけるため、安心して使うことができるようになりました。
具体的にどのように解決できましたか？
システムについて素人の私ですので、質問の仕方も曖昧だったりすることもあるはずですが、それでも必ず丁寧に返信していただいています。
また、素人にも分かるような言い回しをしてくださったりして、素人を見下すような言い方がなく安心感があります。
これは他のシステムにはないサポート体制で、画期的だと感じています。
どれだけ優れたシステムを提供しているとしても、システム提供側やサポート側が、ユーザー側の知識不足や経験不足を無意識に見下すようなことがあると、それは必ず言外にユーザーに伝わります。
システム提供側もサポート側もそれが無意識であるがゆえに、改善されることがありません。
そして、そういうシステムは、使い続けたくなくなります。
トーマスがシステムとしてどれほど優れているのかについては、素人である私には分かりませんが、そういう素人でも安心して使い続けられるサポート体制があることは素晴らしいと思います。
曖昧な質問や、ド素人的な的を射ないような質問でも安心して投げかけられるサポートは他にはなく、これが私にとっての大きな問題解決です。
また、素人にも分かるような言い回しをしてくださったりして、素人を見下すような言い方がなく安心感があります。
これは他のシステムにはないサポート体制で、画期的だと感じています。
どれだけ優れたシステムを提供しているとしても、システム提供側やサポート側が、ユーザー側の知識不足や経験不足を無意識に見下すようなことがあると、それは必ず言外にユーザーに伝わります。
システム提供側もサポート側もそれが無意識であるがゆえに、改善されることがありません。
そして、そういうシステムは、使い続けたくなくなります。
トーマスがシステムとしてどれほど優れているのかについては、素人である私には分かりませんが、そういう素人でも安心して使い続けられるサポート体制があることは素晴らしいと思います。
曖昧な質問や、ド素人的な的を射ないような質問でも安心して投げかけられるサポートは他にはなく、これが私にとっての大きな問題解決です。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
私自身が、トーマスのシステムに慣れることが一番の課題です。
メルマガ配信については毎日のことなのでなんら問題を感じていませんが、少しでも違うことをやってみようと思うと、すぐにつまづいてしまいます。
そんなときこそ、トーマスのサポート体制がありがたく頼りになります。
いつか、グーグルやアップルが提供しているサービスのように、ＩＴ音痴の人でもマニュアル無しでもサクサク使えるようになれば最高ですね！
メルマガ配信については毎日のことなのでなんら問題を感じていませんが、少しでも違うことをやってみようと思うと、すぐにつまづいてしまいます。
そんなときこそ、トーマスのサポート体制がありがたく頼りになります。
いつか、グーグルやアップルが提供しているサービスのように、ＩＴ音痴の人でもマニュアル無しでもサクサク使えるようになれば最高ですね！
会員制サイトを構築するために、色々なシステムをそれぞれ購入して組み合わせていました。なぜ、色々なシステムが必要かといえば、欲しい機能すべてがパッケージ化されている製品もないためそれぞれで申し込んで組み合わせる必要があったからです。
いなだ社会保険労務士事務所 稲田 行徳 様
・公式サイト：https://www.sr-inada.jp/
・「5分でわかる面接官のルール」無料プレゼント：https://www.sr-inada.jp/mensetsu/
【事業情報】
・新卒採用・中途採用コンサルティングのいなだ社会保険労務士事務所
・人材採用コンサルタント/社会保険労務士
・採用の教科書シリーズ著者
・採用面接マニュアルや研修動画、採用ツール、会員制オンライン塾の販売
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
人材採用コンサル事業をしているのですが、全国の中小零細企業が弊社の顧客です。
採用のやり方を教えたり、採用ツールを販売していて、メルマガ読者も約３万名います。
これまでは「求人成功実践会」というオンラインで学べる人材採用塾のための会員制サイトを構築するために、色々なシステムをそれぞれ購入して組み合わせていました。
なぜ、色々なシステムが必要かといえば、欲しい機能すべてがパッケージ化されている製品もないためそれぞれで申し込んで組み合わせる必要があったからです。
具体的には、
・メルマガ配信システム
・買取型のPayPal+銀行振込決済システム
・個別ID、パスワード自動割り振りシステム
・会員サイト向け簡単につくれるホームページ制作システム（SEOは関係ないためとにかく楽に作れること、WordPressは却下）
・会員専用のフォーラム
というそれぞれ別の５つのシステムを使っていました。
特に、PayPal決済システムの設定が難解であり、決済した人だけがメルマガに自動的に登録されるようにするのがとにかく大変でした。設定だけで何時間も何日もかかったりします。
またそれぞれが別システムであり、基本、買取型だったので開発（販売）が終わったりとサポートの無いものもありました。
買取型はビジネスで使うなら決して良いものではないと学びました。
採用のやり方を教えたり、採用ツールを販売していて、メルマガ読者も約３万名います。
これまでは「求人成功実践会」というオンラインで学べる人材採用塾のための会員制サイトを構築するために、色々なシステムをそれぞれ購入して組み合わせていました。
なぜ、色々なシステムが必要かといえば、欲しい機能すべてがパッケージ化されている製品もないためそれぞれで申し込んで組み合わせる必要があったからです。
具体的には、
・メルマガ配信システム
・買取型のPayPal+銀行振込決済システム
・個別ID、パスワード自動割り振りシステム
・会員サイト向け簡単につくれるホームページ制作システム（SEOは関係ないためとにかく楽に作れること、WordPressは却下）
・会員専用のフォーラム
というそれぞれ別の５つのシステムを使っていました。
特に、PayPal決済システムの設定が難解であり、決済した人だけがメルマガに自動的に登録されるようにするのがとにかく大変でした。設定だけで何時間も何日もかかったりします。
またそれぞれが別システムであり、基本、買取型だったので開発（販売）が終わったりとサポートの無いものもありました。
買取型はビジネスで使うなら決して良いものではないと学びました。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
上記５つのシステムがすべて盛り込まれており、トーマス一つだけですべて実現できたからです。
さらにアフィリエイト機能や、サポートデスク機能もついていて、トーマスの使い方だけを覚えればいいという手軽さです。
数年前に比較したときと違って管理画面も改善されていて圧倒的に使いやすくなっていました。
さらにアフィリエイト機能や、サポートデスク機能もついていて、トーマスの使い方だけを覚えればいいという手軽さです。
数年前に比較したときと違って管理画面も改善されていて圧倒的に使いやすくなっていました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
解決できました。
具体的にどのように解決できましたか？
以前より管理しやすいオンラインの会員サイトを構築できましたし、これまでinfotopで販売していたものなどをトーマスにうつすことができました。
弊社の場合はBtoBビジネスで顧客は企業です。
１社が複数のサービスを申し込むこともあるため、商品AはこのURLとパスワード、商品BはこのURLとパスワードというように顧客側もIDとパスワード管理が大変でした。
トーマスなら、１社１つのIDとパスワードでログインすれば、その中から該当サービスを選べるスタイルなので、顧客側も楽になりました。
会員サイトのコンテンツ更新も簡単であり、ちゃんと会員以外見られないし、ステータス管理によって、この会社にはこのページを見せるが、この会社には見せない。ということもできるようになりました。
※以前はこの機能をつけるのが大変でした。会員継続２ヶ月目以降でないと見せないページとか。
またPayPalと銀行振込に対応した決済フォームを数分で作れるのはとても助かります。しかもPayPalの定期決済も簡単に。
※以前の決済システムは継続決済の設定がとにかく地獄でした。トーマスなら有料会員メルマガも簡単に設定できます。
顧問先も何社かシステムを乗り換えました。
メルマガ配信システムだけをとっても、SendGridとの連携により、圧倒的な到達率と一瞬で何万通だろうと送れます。
サポートデスクなどでも、質問した人が「回答メールを読んだかどうか」も分かるので便利です。
タスク管理という恐ろしい自動化機能があるのですが、まだダウンロードしていない人に３日おきに「ログインしてダウンロードしてください」とメールを自動で送ったり、「この商品を買った人は、このメルマガを停止する」などもできます。
このタスク管理を使いこなせるようになると、たぶん、トーマスから離れられなくなります。
使っているのはユーザーの１割にも満たないと見てますが。機能が多すぎることもありますが、案内が足りないんだろうなと思ってます。
トーマスユーザーが増えると、より開発に費用をかけられるでしょうから、ユーザーとして応援します。
というか、中島さんのサポートは最高です。
動画で操作方法を回答してくれたり、自社がトーマスを使ってサポートしまくってますからね。
こういうことをやりたいと聞けば色々な案を出してくれますし、人柄が好きなユーザーも多いでしょう。
同じ福岡というところもいいです。
弊社の場合はBtoBビジネスで顧客は企業です。
１社が複数のサービスを申し込むこともあるため、商品AはこのURLとパスワード、商品BはこのURLとパスワードというように顧客側もIDとパスワード管理が大変でした。
トーマスなら、１社１つのIDとパスワードでログインすれば、その中から該当サービスを選べるスタイルなので、顧客側も楽になりました。
会員サイトのコンテンツ更新も簡単であり、ちゃんと会員以外見られないし、ステータス管理によって、この会社にはこのページを見せるが、この会社には見せない。ということもできるようになりました。
※以前はこの機能をつけるのが大変でした。会員継続２ヶ月目以降でないと見せないページとか。
またPayPalと銀行振込に対応した決済フォームを数分で作れるのはとても助かります。しかもPayPalの定期決済も簡単に。
※以前の決済システムは継続決済の設定がとにかく地獄でした。トーマスなら有料会員メルマガも簡単に設定できます。
顧問先も何社かシステムを乗り換えました。
メルマガ配信システムだけをとっても、SendGridとの連携により、圧倒的な到達率と一瞬で何万通だろうと送れます。
サポートデスクなどでも、質問した人が「回答メールを読んだかどうか」も分かるので便利です。
タスク管理という恐ろしい自動化機能があるのですが、まだダウンロードしていない人に３日おきに「ログインしてダウンロードしてください」とメールを自動で送ったり、「この商品を買った人は、このメルマガを停止する」などもできます。
このタスク管理を使いこなせるようになると、たぶん、トーマスから離れられなくなります。
使っているのはユーザーの１割にも満たないと見てますが。機能が多すぎることもありますが、案内が足りないんだろうなと思ってます。
トーマスユーザーが増えると、より開発に費用をかけられるでしょうから、ユーザーとして応援します。
というか、中島さんのサポートは最高です。
動画で操作方法を回答してくれたり、自社がトーマスを使ってサポートしまくってますからね。
こういうことをやりたいと聞けば色々な案を出してくれますし、人柄が好きなユーザーも多いでしょう。
同じ福岡というところもいいです。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
現状でもかなり良いシステムですが、弊社業務の中で実践したいことがいくつかあり、それを構築するための機能が残念ながら今のところありません。（中島さんには直接お伝えさせていただきました。）
その機能が少しずつでも追加されていけば、おそらく誰もが選ぶシステムになると思います。
今後の機能追加や改善に期待しています。
その機能が少しずつでも追加されていけば、おそらく誰もが選ぶシステムになると思います。
今後の機能追加や改善に期待しています。
多くのサービスを提供しているので、サービスごとのフォローが大変でした。 コンテンツが一箇所にストックできないので、新しいコンテンツを作る際にも時間がかかりました。
リピート経営コンサルタント
自然療法サロンふぃとオーナー 水野 里美 様
自然療法サロンふぃとオーナー 水野 里美 様
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
多くのサービスを提供しているので、サービスごとのフォローが大変でした。
コンテンツが一箇所にストックできないので、新しいコンテンツを作る際にも時間がかかりました。
また顧客のセグメント管理ができなかったので、顧客に合わせたサービスの提案がしにくかったです。
顧客フォローのために、 いくつかのツールを使っていました。
コンテンツが一箇所にストックできないので、新しいコンテンツを作る際にも時間がかかりました。
また顧客のセグメント管理ができなかったので、顧客に合わせたサービスの提案がしにくかったです。
顧客フォローのために、 いくつかのツールを使っていました。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
業務の効率化と顧客管理、自動化に向けて最適だと思いました。
自分にしかできない仕事に集中できるという部分が大きかったです。
サポートが手厚いので助かっています。
自分にしかできない仕事に集中できるという部分が大きかったです。
サポートが手厚いので助かっています。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
コンテンツが量産できるようになりました。
システム化するためにコンテンツのストックや改善を繰り返しています。
できることが増えたので、これからのマーケティングとサービスの提供にフル活用します。
システム化するためにコンテンツのストックや改善を繰り返しています。
できることが増えたので、これからのマーケティングとサービスの提供にフル活用します。
具体的にどのように解決できましたか？
メールマーケティングに活用できています。
・問い合わせからのリスト化
・コンテンツ提供＋メルマガ同時提供
・コンテンツ提供からの有料個別相談までの自動化
・アンケートからのリスト化
・問い合わせからのリスト化
・コンテンツ提供＋メルマガ同時提供
・コンテンツ提供からの有料個別相談までの自動化
・アンケートからのリスト化
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
エバーグリーンウェビナーの実施
メルマガとサービスの販売、決済方法と発送、発送完了のお知らせ、お客様への返信など、バラバラのシステムを使っていたため、告知の方法や、ログインの管理、連絡方法や返信が煩雑で、手間がかかるため、ちょっとした勘違いや手違いからお客様を怒らせてしまうことも多く、24時間、気が抜けない状態で精神的にも体力的にも大変でした。
心と身体を軽くする「いのち」に寄り添うコーチ 星 ゆいこ 様
・Webサイト：心も身体も軽くするコーチング（https://findyourself-12step.com/）
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
メルマガとサービスの販売、決済方法と発送、発送完了のお知らせ、お客様への返信など、バラバラのシステムを使っていたため、告知の方法や、ログインの管理、連絡方法や返信が煩雑で、手間がかかるため、ちょっとした勘違いや手違いからお客様を怒らせてしまうことも多く、24時間、気が抜けない状態で精神的にも体力的にも大変でした。
手間がかかることがわかっているので、売れるのが全く嬉しくない、むしろ恐怖でした。
手間がかかることがわかっているので、売れるのが全く嬉しくない、むしろ恐怖でした。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
一括で管理できることと、自動で行ってくれること、お任せできること。
また、大きくサポートしてもらえること。
以前は、ちょっとしたエラーや解決したいことを自分で解決方法を探す必要があり、この時間が膨大な時間を費やしていました。
以前使っていたシステムは、個々のサポートに問い合わせも、返信が来るのに時間がかかるか、意見としてしか受け取ってもらえず答えが返ってこない、また教えてもらっても自分でできない、もしくはやっても、エラーになる、解決しないので、また自分で検索して試行錯誤する…という繰り返しでした。
本業以外の作業に、たくさんの時間と労力を費やしていたので、サポートはとてもありがたいです。
また、大きくサポートしてもらえること。
以前は、ちょっとしたエラーや解決したいことを自分で解決方法を探す必要があり、この時間が膨大な時間を費やしていました。
以前使っていたシステムは、個々のサポートに問い合わせも、返信が来るのに時間がかかるか、意見としてしか受け取ってもらえず答えが返ってこない、また教えてもらっても自分でできない、もしくはやっても、エラーになる、解決しないので、また自分で検索して試行錯誤する…という繰り返しでした。
本業以外の作業に、たくさんの時間と労力を費やしていたので、サポートはとてもありがたいです。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
はい＾＾少しずつですが、安心、信頼して続けられています。
オンライン上に商品を構築する上で、この「安心・信頼・安定」は、とても大事なキーワードです。
オンライン上に商品を構築する上で、この「安心・信頼・安定」は、とても大事なキーワードです。
具体的にどのように解決できましたか？
システムで悩むことがゼロ！
1人ビジネスだと、どうしても全てを自分でやらないといけないので、頭がパンク浅く広い知識ばかりを増やしていましたが、自分の商品を作ることだけに集中できることが素晴らしい。
1人ビジネスだと、どうしても全てを自分でやらないといけないので、頭がパンク浅く広い知識ばかりを増やしていましたが、自分の商品を作ることだけに集中できることが素晴らしい。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
導線を綺麗にすること、お客様にわかりやすくすること、もっと商品を充実させること、そして、サービスについて知ってもらうことです。
ネットでのビジネスを行うにあたって、メルマガや集客、販売まで一気通貫で行えるシステムが存在することを知らず、断片的に部分的に各サービスを使用していたので、とにかく面倒臭く長続きしませんでした（中途半端な状態で放置していました）
株式会社 事業支援研究所 代表取締役 山田 隆靖 様
・Webサイト：働き方改革支援委員会（https://www.ribsjp.com/）
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
最初は参加したセミナーの流れで何となく限定的に使い始めたのですが、さまざまなことができることが分かり、全面的に使わせていただくようになりました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
全体の構想が出来上がり、現在も作成途中ですが、今までの段階でやろうとしていたことは全て改善・解決できています。
具体的にどのように解決できましたか？
まず、全体の構想がトーマスという一つのシステムで実行可能なこと、これから行っていく登録者へのサービスの提供等が様々な形で行えることです（まだビジネス全体が完成していないのであくまで現状ですが）。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
今後の課題としては、どのように集客を強化していくか、ということと、会員制ビジネスをどう構築していくか（これはトーマスの活用としてというよりも企画面が大きいですが）、というものです。
他社の販売サイトを利用していたのですが、販売のみしか行えない割に手数料が高いことで悩んでいました。メルマガは別のツールを利用していたのですが、購入者をメルマガのリストに追加することに手間がかかり、ほとんど活用できていませんでした。
コワーキングスペース「コンサルメディア」運営 I様
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
競合のサイトと比較して、購入からメルマガ配信まで1つのシステムで運用できるだけではなく、自動化できるところに魅力を感じ申し込みました。
導入から運用までをサポートしていただけるということも大きな理由の1つです。
導入から運用までをサポートしていただけるということも大きな理由の1つです。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
月額制のサービスを開始する際に、細かい設定を相談させていただきながら構築することで、スムーズに開始することができました。
具体的にどのように解決できましたか？
①月額制サービスは会員種別によって金額が異なっていたり、会費をまとめて支払っていただく月が異なっていたりと複雑な仕組みを考えていたのですが、それぞれのコースに合うフォームを作成することができました。
②動画コンテンツを多数保有していながら、配信システムがなく活用できないままとなっていましたが、無料動画を公開⇒DVDや書籍を販売という流れを作ることができました。
③トーマスとは少し離れてしまうのですが、申込フォームを埋め込むこむためのWEBサイト修正で悩んだ際、サイト制作者と連絡がとれずログイン情報が不明な中で、修正方法を導き出してくださいました。
本来トーマスとは関係ない部分なので、普通の管理者の方であれば断られて当然だと思いますが、親身になってサポートしてくだったことに感謝しております。
どんなに小さな悩みでも、今までの経験からこんな方法があるのではないかと何かしらの解決方法を提供してくださる中島さんは本当に心強いアドバイザーです。
②動画コンテンツを多数保有していながら、配信システムがなく活用できないままとなっていましたが、無料動画を公開⇒DVDや書籍を販売という流れを作ることができました。
③トーマスとは少し離れてしまうのですが、申込フォームを埋め込むこむためのWEBサイト修正で悩んだ際、サイト制作者と連絡がとれずログイン情報が不明な中で、修正方法を導き出してくださいました。
本来トーマスとは関係ない部分なので、普通の管理者の方であれば断られて当然だと思いますが、親身になってサポートしてくだったことに感謝しております。
どんなに小さな悩みでも、今までの経験からこんな方法があるのではないかと何かしらの解決方法を提供してくださる中島さんは本当に心強いアドバイザーです。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
支払方法としてAmazon Payに対応できると、さらに利便性が増すように思います。
トーマスは顧客を一元管理しながら、いつでも商材の開発・販売ができる画期的なシステムです
優真商事株式会社 代表取締役 小林英治 様
・Webサイト：不動産TOP営業マン「超」儲かる仕事術：ht
・不動産営業マン向けのスクール運営
・不動産営業マン・不動産会社向けのコンサルティング業務
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
顧客の一元管理をしながら開発した商材の販売運営がまとめてでき、撮った動画をトーマス内でしか見れないようにできるからです。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
1,000人を超える顧客へ向けた商材販売や動画視聴権利など、複雑な日々の入出金も数回のクリックだけで管理できています。
具体的にどのように解決できましたか？
分類された顧客に向けた様々な商材すべてにPEYPALが連携できるので、いくつものキャッシュポイントが自動的に生まれるようになりました。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
トーマスの機能は複雑で操作に慣れるまでにどうしても時間がかかるので、もう少し簡単になればと思います。
自社商材を販売する際に、決済方法をどうするかでいつも悩んでいました。どれも面倒で手続きやシステム導入に手間のかかるものばかりでした。
株式会社パブロック 代表取締役社長 山際 右記 様
・ヒーローゆうきのオフィシャルウェブサイト：
・株式会社パブロック：https://pubrock.co.jp/
・みるみるランド：https://mirumiruland.com/
トーマスを利用する前、どのような問題がありましたか？
自社商材を販売する際に、決済方法をどうするかでいつも悩んでいました。
どれも面倒で手続きやシステム導入に手間のかかるものばかり。
それとメール配信システムやフォームを別々に用意して組み合わせるという不都合もありました。
どれも面倒で手続きやシステム導入に手間のかかるものばかり。
それとメール配信システムやフォームを別々に用意して組み合わせるという不都合もありました。
トーマスを選んで頂いた理由は何ですか？
これ一つでセールス自動化のシステムが完成することです。
それと、販売者の中島さんのキャラクターですね。
ガツガツしていなくてマイペース、だけどお問い合わせに対するサポートはめっちゃ早いという。
この人の商品なら安心して購入できると思いました。
それと、販売者の中島さんのキャラクターですね。
ガツガツしていなくてマイペース、だけどお問い合わせに対するサポートはめっちゃ早いという。
この人の商品なら安心して購入できると思いました。
当社のサービスで改善・解決できましたか？
集客した後のセールスがとても楽になりました。
決済の手続き問題や各種ツールの面倒な組み合わせの手間もなくなりました。
決済の手続き問題や各種ツールの面倒な組み合わせの手間もなくなりました。
具体的にどのように解決できましたか？
自社商材のPayPal決済と銀行振込の手続きが簡単にできるようになりました。
メール配信システムやフォームも別々に用意する必要がなくなりました。
商材別の顧客管理ができるので、アフターフォローもしやすくなりました。
寝ている間も、遊んでいる間も、WEB上で商材が勝手に売れていくようになりました。
メール配信システムやフォームも別々に用意する必要がなくなりました。
商材別の顧客管理ができるので、アフターフォローもしやすくなりました。
寝ている間も、遊んでいる間も、WEB上で商材が勝手に売れていくようになりました。
今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
本当に機能が豊富なシステムなので、トーマスで出来ることを理解すること。
そして、もっと使いこなせるようになってさらなるビジネスの発展につなげていきたいです。
そして、もっと使いこなせるようになってさらなるビジネスの発展につなげていきたいです。
決済方法を教えてください。
paypal決済（クレジットカード、ゆうちょ銀行、一部銀行口座）、銀行振込に対応しています。
複数のサイトでサービスを使いたいと思っているのですが、その場合都度契約をする必要がありますか？現状で３つ利用する可能性があります。
結論から申し上げますと１ドメイン１システムとなりますので、お勧めの利用法としては代表のドメインでトーマスを使用し、その中で複数のサービスを行うことをおすすめします。詳しくは、お問い合わせください。
トーマス以外に他に用意するものはありますか？
特にご用意いただくものはございません。
トーマスはブラウザ上で動作しますので、パソコン（Windows、Mac）とインターネット環境があればご利用になれます。
トーマスはブラウザ上で動作しますので、パソコン（Windows、Mac）とインターネット環境があればご利用になれます。
どうして月額費用が掛かるのですか？
トーマスが動作しているサーバーの費用や、サーバーやプログラムにトラブルが起きるといった前提で動いている事をご理解ください。
・PayPalの画面や仕様が頻繁に変更されるたびに修正が必要
・新機能を追加すると他の部分に影響が出るので修正する
・使い勝手の向上するために仕様を変更したのでアップデートする
・特殊なサーバー環境上で動くように修正する
などで、ツールが満足いく動作をしなくなる場合があります。
そのためシステムはアップデートしていかなければなりません。
そのような状況で、買い取り型ですと販売後の責任が持てません。
しかし、月額制にしますと開発費が捻出できますので、生じたバグ等にはきちんと対応することができます。
逆に、月額でいただいているからにはきちんと責任を果たさないといけないという意識が働きます。
ですから、そのため月額制を採用しています。
特に、このシステムは、ビジネスの根幹をなすシステムですので、常にご利用者の意見を取り入れながら進化させていきたいと思っていますので、アップデートと研究する時間が必要になります。
・PayPalの画面や仕様が頻繁に変更されるたびに修正が必要
・新機能を追加すると他の部分に影響が出るので修正する
・使い勝手の向上するために仕様を変更したのでアップデートする
・特殊なサーバー環境上で動くように修正する
などで、ツールが満足いく動作をしなくなる場合があります。
そのためシステムはアップデートしていかなければなりません。
そのような状況で、買い取り型ですと販売後の責任が持てません。
しかし、月額制にしますと開発費が捻出できますので、生じたバグ等にはきちんと対応することができます。
逆に、月額でいただいているからにはきちんと責任を果たさないといけないという意識が働きます。
ですから、そのため月額制を採用しています。
特に、このシステムは、ビジネスの根幹をなすシステムですので、常にご利用者の意見を取り入れながら進化させていきたいと思っていますので、アップデートと研究する時間が必要になります。
個別サポートは付いていますか？
全プランに無制限のメールサポートが付いています。
その他、スタンダードにはトーマスの使い方について無制限のZoomサポートが、ライトプレミアムとスタンダードプレミアムにはトーマスの使い方に加え、ユーザーのビジネスに合わせたトーマスの活用方法なども無制限でアドバイスさせていただいています。
その他、スタンダードにはトーマスの使い方について無制限のZoomサポートが、ライトプレミアムとスタンダードプレミアムにはトーマスの使い方に加え、ユーザーのビジネスに合わせたトーマスの活用方法なども無制限でアドバイスさせていただいています。
あまりに機能がありすぎて、何ができるのかわかりません！
全ての機能を使う必要はないと思います。
最初は「PDF教材の決済に使ってみる」という基本的な機能だけお使いいただければ十分だと思います。
慣れてきますと、かなり高度な事が可能になります。
以下お客さまでの利用例をまとめましたので参考にしてください。
▼アフィリエイターの利用例
特典ダウンロードセンターを作成し、メールアドレスと引き換えに配布する
・Ａ教材購入特典にはＡ特典、Ｂ教材購入特典にはＢ特典など別々にダウンロードしてもらう事が可能。
・特典請求者を対象にステップメール・メルマガで販促がかけられる
・特典請求者を対象に、顧客対応掲示板で細かなフォローをすることが出来る。
・特典請求者をすべて一元管理し、将来の教材販売に備える事が出来る。
・オリジナル特典を作成しすぐに販売が可能になる。
・無料教材の配布キャンペーンを起こし、無料で見込み客を集められる。
▼ツール販売者の利用例
自作ツールの機能制限（試用版、有料版）の制限解除を販売する。
・ステータスに連動するので、有料版、プロ版などバックエンドが容易に作成可能。
・アクティベーションキーなどの発行などの煩雑な管理から解放される。
・一人が複数ライセンスを持つなどが可能になり顧客単価がアップ
・月額払いも連動するのでのツール課金が容易に実現する。
・支払が滞った時点でツール利用はストップ
・サポートはＱ＆Ａで自己解決を促し、解決しない場合直接対応（問合せの効率化）
▼ダウンロード教材販売者の利用例
PDFなどのデータを販売と同時に引き渡す仕組みを活用する
・ダウンロード教材を決済（paypal）してくれた人に提供する
・ASP（infotop）等での決済→ユーザー登録で教材引き渡しも可能
・教材のサポートは掲示板で対応が可能。
・会員マイページ内でバックエンド商品の提案が可能。
・本日まで購入の方限定特典などを容易に実現。
▼オンライン塾の利用例
オンライン塾の場合には、教材だけでなく、サポート自体を販売する
・会員マイページにカリキュラムを組んでおいて、生徒の進捗に合わせて教材を解放配布
・生徒が教材の課題提出→管理者が内容確認→承認ボタンを押す
→次の教材が解放されると同時に生徒に自動でメールが飛ぶ。
・会費は3カ月一括支払いや、月謝制をとることも可能。
・継続特典として、入会後30日・60日経過している人などを検索し配布する事が可能
・教材のわからない点は、Ｑ＆Ａで自己解決を促し、解決しない場合直接対応
・さらに、上位の教材を用意すれば生涯顧客単価も向上する。
▼その他、有料情報サイト、有料メルマガの利用例
・情報サイトなど、会費を払っている間は閲覧権を販売する事が可能。
・様々なコンテンツ（PDF、動画など）をトーマスの会員マイページに集約することか可能。
・メルマガバックナンバー自体を販売する
最初は「PDF教材の決済に使ってみる」という基本的な機能だけお使いいただければ十分だと思います。
慣れてきますと、かなり高度な事が可能になります。
以下お客さまでの利用例をまとめましたので参考にしてください。
▼アフィリエイターの利用例
特典ダウンロードセンターを作成し、メールアドレスと引き換えに配布する
・Ａ教材購入特典にはＡ特典、Ｂ教材購入特典にはＢ特典など別々にダウンロードしてもらう事が可能。
・特典請求者を対象にステップメール・メルマガで販促がかけられる
・特典請求者を対象に、顧客対応掲示板で細かなフォローをすることが出来る。
・特典請求者をすべて一元管理し、将来の教材販売に備える事が出来る。
・オリジナル特典を作成しすぐに販売が可能になる。
・無料教材の配布キャンペーンを起こし、無料で見込み客を集められる。
▼ツール販売者の利用例
自作ツールの機能制限（試用版、有料版）の制限解除を販売する。
・ステータスに連動するので、有料版、プロ版などバックエンドが容易に作成可能。
・アクティベーションキーなどの発行などの煩雑な管理から解放される。
・一人が複数ライセンスを持つなどが可能になり顧客単価がアップ
・月額払いも連動するのでのツール課金が容易に実現する。
・支払が滞った時点でツール利用はストップ
・サポートはＱ＆Ａで自己解決を促し、解決しない場合直接対応（問合せの効率化）
▼ダウンロード教材販売者の利用例
PDFなどのデータを販売と同時に引き渡す仕組みを活用する
・ダウンロード教材を決済（paypal）してくれた人に提供する
・ASP（infotop）等での決済→ユーザー登録で教材引き渡しも可能
・教材のサポートは掲示板で対応が可能。
・会員マイページ内でバックエンド商品の提案が可能。
・本日まで購入の方限定特典などを容易に実現。
▼オンライン塾の利用例
オンライン塾の場合には、教材だけでなく、サポート自体を販売する
・会員マイページにカリキュラムを組んでおいて、生徒の進捗に合わせて教材を解放配布
・生徒が教材の課題提出→管理者が内容確認→承認ボタンを押す
→次の教材が解放されると同時に生徒に自動でメールが飛ぶ。
・会費は3カ月一括支払いや、月謝制をとることも可能。
・継続特典として、入会後30日・60日経過している人などを検索し配布する事が可能
・教材のわからない点は、Ｑ＆Ａで自己解決を促し、解決しない場合直接対応
・さらに、上位の教材を用意すれば生涯顧客単価も向上する。
▼その他、有料情報サイト、有料メルマガの利用例
・情報サイトなど、会費を払っている間は閲覧権を販売する事が可能。
・様々なコンテンツ（PDF、動画など）をトーマスの会員マイページに集約することか可能。
・メルマガバックナンバー自体を販売する
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| 会社名 | 株式会社ＬＩＦ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2F |
| 代表者取締役 | 中島 啓二 |
| 連絡先 | お問い合わせフォームをご利用ください。 → お問い合わせフォーム |
| 事業内容 | ・ダウンロード販売＆会員制サイト構築システム【Tomas（トーマス）】の提供 ・【Tomas（トーマス）】のサポート ・ビジネス合宿開催（Zoom勉強会含む） |
| 提供商品サービス | ・Tomas（トーマス） |
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