ダウンロード販売&会員制サイト構築システム『トーマス』

コンテンツ販売・会員制サイト・オンライン塾を構築したい!

集客から決済、ダウンロード、顧客サポートまでを一つのシステムで!

運営の手間を半減させ、売上を2倍にしたい方必見!

集客から商品・ダウンロードまでを完全自動化

会員マイページでオンライン塾を構築

PayPal連動で月額会費の徴収ができ会員の継続率もアップ

今すぐ「会員制ビジネス運営」や「ダウンロード販売」「オンライン塾構築」に必要なシステムを一括導入する!

トーマスだけでダウンロード販売が簡単に始められる!お申込みからダウンロードまで完全自動!

トーマスだけで会員制サイトが簡単に作成でき、運営も楽にできる!

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新規ビジネスや既存ビジネスの「システム化」や「自動化」についてお悩みではありませんか?

無料レポートの配布やダウンロード販売を始めたいけど、決済やダウンロードをどのようにすればいいかわからない。

会員制サイトを構築したいけど、どのようなシステムを使用すればいいかがわからない。

オンライン塾(eラーニング)を構築したいけど、どのようなシステムを使用すればいいかがわからない。

無料レポート配布からステップメールを配信し、有料コンテンツの販売・ダウンロードまでを自動で運営できるシステムを構築したいけど、どのようなシステムを使用すればいいかがわからない。

商品の販売や塾の申し込みにプロダクトローンチを使用したいけど予算が足りない。

そんな不安や悩みも、「トーマス」なら一気に解決できます!

「トーマス」が選ばれている9つの理由とは?

会員情報の登録、検索、閲覧、変更ができる

008会員管理会員情報の登録、検索、閲覧、変更が行えます。
csvインポートにより既存メルマガツールからの乗り換えも楽々です。
強力な検索機能で会員制ビジネスに必要な会員への対応を簡単に管理・運営できます。

 

会員管理5つの大きな特徴

(1)同一IDで複数商品をまとめて提供可能

会員証(システム内ではアカウントID)が有れば、複数のサービスを提供可能になります。
お客様はシステムに一度ログインすれば、それらの複数のサービスを自由に切り替えて利用する事が出来ます。

1、会員証を持っているだけの方…会員証=施設内に入室可能である。
001

2、会員証に「ジム、スタジオ、プール」と記載の方…すべてのサービスが利用可能である。
002

この仕組みはGoogleアカウントやヤフーIDに採用されているように、IDさえ取得すれば複数のサービスを同時に顧客へ提供する仕組みになります。

 

(2)顧客データベースと各機能がスムーズに連携

顧客データベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することにより、一歩先行くWEBマーケティング施策が行えます。

003

【連携例】
会員管理⇒登録フォームとの連携
登録フォームで登録すると会員管理に会員データ(アカウント、ライセンス)が作成されます。
会員の条件に応じたバックエンド用のフォームを提供する事が可能です。
例)フロント商品Aを買わないとバックエンド商品Bは買えないなど
退会フォームで会員データの削除等を行います。

会員管理⇒ダウンロードセンターとの連携
商品別(ステータス別)に別々のダウンロードセンターを提供可能です。
会員個別に特定のページを個別に閲覧可能にします。(秘密のページ機能)

会員管理⇒サポート掲示板との連携
会員リストから個別のサポート掲示板を直ぐに確認し、過去のやり取りがすぐ確認できます。

会員管理⇒メルマガ・ステップメールとの連携
会員管理で絞り込んだ会員に対して一斉メールが送信できます。
会員管理で絞り込んだ会員に対してステップメールが送信できます。

会員管理⇒決済管理(PayPal決済、銀行)との連携
決済を済ませると会員データに反映されます。
会員管理で絞り込んだ会員に対して特別価格で販売する事が可能です
どの会員がどの決済をしているか一覧で把握できます。
PayPalと会員データの同期を行い継続課金と入退会の管理ができます。

 

(3)強力な会員検索機能

004強力な会員検索会員データはデータベースを利用しているため、瞬時に結果が出力されます。また、登録日や支払いデータなど様々な角度から検索する事が可能です。最大の利点は、検索結果で得られた会員に、対しそのまま一括メール送信や、データ一括変更に活用できる事です。

 

 

005会員検索項目
ステータス
(例)無料会員、有料会員の人
登録日起点
(例)登録日から3日経過した人
ステータス変更日起点
(例)有料会員になって1日目の人
有効期限
(例)有効期限まであと3日
決済方法
(例)PayPal決済をした人
累積支払い金額
(例)今まで10万以上使ってくれた人
支払回数
(例)継続課金で3回目の支払を終えた人

 

(4)一括処理

006一括処理会員データを絞り込み後に一括してアクションを起こす事が可能です。
(1)絞り込んだ会員にメール送信
(2)絞り込んだ会員のデータを一括変更…秘密のページ解除、有効期限の延長
(3)絞り込んだ会員のデータをCSVで一括ダウンロード

 

 

(5)会員へのタスクを毎日自動で抽出&処理

007タスク管理会員制ビジネスの運営者には、入会メールや納品手続など、毎日顧客に合わせた対応が求められます。しかし、多くの運営者が手作業で行っているのが現状です。そこで、システムを導入し誰がやっても同じ結果になるルーチンワークはシステムに任せてください。
時間的余裕が生まれた運営者は、さらにクリエイティブな作業に集中する事ができます。

 

 

会員管理の機能一覧(まとめ)

アカウント一覧
フィットネスクラブの会員証のように、原則、会員一人一つ発行し、個人情報等を記録する事で個人の識別を行います。

ライセンス一覧
フィットネスクラブの「ジム」「プール」のように、サービスの利用許可や有効期限を管理する事が可能です。ライセンスは会員一人に複数の発行が可能です。

会員登録
手作業による会員登録と、他メルマガシステムからのCSVデータによる一括インポート登録が可能です。

会員データ検索
簡単なテキスト検索機能はもちろんの事、登録日や有効期限など様々な角度からデータ検索する事が可能です。
例えば、有料メルマガを6か月以上継続している人や、PayPalを利用して5万円以上利用したことのある人など、会員制ビジネスの運営に特化した強力な検索機能が利用できます。

一括処理
会員データを絞り込み後に一括してアクションを起こす事が可能です。
(1)絞り込んだ会員にメール送信
(2)絞り込んだ会員のデータを一括変更…秘密のページ解除、有効期限の延長
(3)絞り込んだ会員のデータをCSVで一括ダウンロード

タスク管理
毎日会員に取るべきアクションを自動ではじき出すタスク抽出機能。
そのタスクを一括で「自動で行うタイプ」と「管理者目視で一時中断タイプ」でタスク処理が可能。タスク処理のログも自動で記録します。

会員制サイト構築に必要な、8タイプのフォームが作成可能

001当システムにおける登録フォーム機能とは、会員制サイト構築に必要な、8タイプのフォームが作成可能です。
特にPayPalに連動した継続課金フォームはPayPalを最大限に活用することができます。
また、9割完成状態でフォームを作成できるため、思いついたらすぐに決済が作れるところが最大の特徴です。

 

登録フォーム8つの大きな特徴

(1)作成可能なフォーム8つの例

002当システムでは、ビジネスの用途やお客様の状況に合わせた多彩なフォームを作成する事が可能です。
登録率を極限まで上げるために、メールアドレスだけ入力し登録ボタンを押すだけで登録できるシングルオプトインや、PayPalに連動した継続課金の決済フォームまで多彩なフォームが作れます。

 
フォーム名
解説
シングルオプトインフォーム メールアドレスを一度だけ入力して登録が完了するフォームです。
ダブルオプトインフォーム 仮メール登録を行い、メールアドレスの存在確認を行う登録フォームです。
単発商品販売用フォーム *1 登録の際1回払いの決済を伴うカートを生成。PayPal、銀行に対応
継続課金入会用フォーム *1 PayPalの継続課金を契約する決済フォームです。
アップグレード用フォーム 無料版から有料版など登録時にステータスを変更するフォームです。
メルマガ登録フォーム *1 ダウンロードセンターは提供せずに会員登録のみを行うフォームです。
外部決済を利用したユーザー登録 決済は他ASP等で行い、決済に利用したメールやIDを登録時に入力しユーザー登録を行うフォームです。
既存会員向け追加販売用フォーム 既存の会員向けページ(ダウンロードセンター内)にフォームを設置する事で、購入率を高めることが可能なフォームです。

*1 解説上わかりやすいフォーム名を用いていますが、システム上では別の名称で存在しています。

 

(2)思いついたら即座に販売!わずか3分で決済フォーム作成

1、フォームの新規作成
003フォームの新規作成画面で、フォームの名前やフォームのタイプなど必要な初期設定行いますと、フォームが生成されます。
フォームだけではなく登録に必要なページ類も自動で生成されます。
(1)特電法ページ生成(2)特商法ページ自動生成
(3)返信メール自動セット
(4)プライバシーポリシー自動生成

 

2、プレビューしながら金額等の設定を行う
004自動生成されたフォームに手を加え、プレビューと修正を行い
目的に合った登録フォームを作りこんでいきます。

 

3、販売開始
005フォームが生成出来たらURLをメルマガやサイトに掲載して販売開始する事が出来ます。
システムで自動生成されたURLの他、オリジナルで設置したページにフォームを埋め込んで利用する事で任意のアドレスでの利用可能です。

 

フォーム作成例
0061、ナビゲーション自動生成

2、ショッピングカート自動生成

3、フォーム部分自動生成

4、特商法ページ自動生成とリンク

 

 

(3)PayPal対応

007ペイパルは、190の国と地域および25通貨に対応する安全・迅速なオンライン決済サービスで、世界最大規模の海外オークションサイト「eBay(イーべイ)」で、もっともよく使われている決済方法です。
初期費用・月額費用も無料から始めることができる、運営者にも非常にメリットの高い決済サービスです。
当社はペイパルパートナーに参加しており、ペイパルの担当者により動作確認済みです。

 

008

 

(4)会員条件にマッチした特別価格を提案

009強力な会員検索機能により絞り込みされた会員リストに対し、同一URLのフォームで別々の金額を提示する事が可能です。
たとえば、購入回数に応じて、今日は感謝祭だから5000円割引をしましょうなんてことができます。
これまでは、初回購入を促すクーポンの方が多かったですが、もっと大事にしたいのは5回、10回と購入してくれるお客さん。そんな常連さんに対して、もっとお店を好きになってもらうための特典を提供する事ができます。

 

【ご利用イメージ】
0101、A商品の購入者や未購入者ともに同じURLにアクセス。

2、会員の場合はログインする事で条件を判別し特別価格を提示される。

 

 

(5)既存会員向けに手順を省略できるフォームを提供可能

商品を購入する際に、障壁となるのが名前や住所などの個人情報の入力です。
既存の会員であればログインする事で、個人情報を再入力することなく、ボタンを数クリックで購入完了まですすむことが出来ます。
これは楽天等大手モールでも採用されている方法で、追加商品の購入率アップが期待されます。

既存会員向けフォームを利用するメリット
・個人情報の入力が省けるため購入率向上が期待できる
・会員がいつも見慣れた画面内で決済が出来るため安心感が得られる
・商品ラインナップとして決済リンクを並べておけば追加購入が期待できる

 

手順の比較
通常フォーム
011
(1)フォームにアクセス
(2)フォームに個人情報を入力
(3)決済をする
(4)メールで商品提供 会員向けフォーム

会員向けフォーム

012
(1)ダウンロードセンターにログインしフォームにアクセス
(2)個人情報入力は省略
(3)決済をする
(4)その場で商品提供

 

(6)販売者の手数を減らす便利な使い方(フォームの利用制限)

フォームの利用制限を活用すれば、利用者を限定することでさらに販売者の手数を減らすことができます。

【利用ケース】
1、日付による制限をかけたい
(1)期間を区切って販売
(2)終了日時になると自動販売終了

2、ステータスによる制限をかけたい
(1)アップグレード用途(無料版になっていないと使えない)

3、回数による制限をかけたい
(1)初回限定価格の提供
(2)おひとり様3個まで

 

(7)独自ページにフォームを埋め込み

独自に制作したランディングページにツールから生成されたフォームタグを埋め込むことが可能です。
013

 

(8)特定商・特電法ページ自動生成

当システムでは特定商取引ページが自動で生成し、的確な場所に配置します。

有料フォームの場合
⇒「特定商取引法に基づく表記」に変更

無料登録フォームの場合
⇒「特定電子メール法に基づく表記」に変更

会員マイページ(ダウンロードセンター)で、様々な形式でコンテンツを提供する事が可能

001ダウンロードセンターとはID・パスワードでロックのかかったホームページの事で、登録ユーザーに様々な形式でコンテンツを提供する事が可能です。
当システムのダウンロードセンターは、顧客データベースと連動しているため、単なるファイル置き場ではなく、会員別に別々の内容を提供したり、決済の履歴の確認や問合せ等、会員制ビジネスに必要な機能を装備しているのが最大の特徴です。

 

会員マイページ5つの大きな特徴

(1)スマホ対応の会員サイトが作成可能

レスポンシブWEBでデザインで作成された美しい会員サイトが構築可能です。
PC会員だけではなく、スマホ向けの会員サイト閲覧に最適なレイアウトを実現しております。

002

スマホ対応の会員サイト画面は選べる11色!

003

 

(2)ブログ感覚で簡単に構築できる

管理画面のダウンロードセンターからメニューや記事などの編集が簡単にできます。
ブログを更新したことのある方なら簡単に扱えるようになっております。

ダウンロードセンター構築例
004(1)通常のWEBサイトのようにメニューを配置
管理画面でメニューの設定を行う事で自動的にメニュー表示を構築します。
会員種別毎に別々のページ内容を表示する事が可能です。

(2)会員種別が表示される
無料版やプロ版等会員の種別が表示されます。

(3)会員の名前が表示される(クリックで詳細を開く)
決済の履歴や個人情報の編集、メルマガの停止、退会など会員に関する情報を一括管理します。

(4)コンテンツ提供領域
htmlにて自由に編集可能で、動画やzipファイルなどを提供可能です。

(5)サブメニューとその下に自由なhtml可能
サブメニューは会員種別(ステータス)毎に構築できますし、会員個別に特定のページのみを閲覧させる事も可能です。

 

(3)会員グループ別に別々の会員マイページを提供できる

無料会員用ダウンロードセンターや有料会員用ダウンロードセンターなど、会員グループ(ステータス)別に違ったダウンロードセンターを提供する事が出来ます。

005

 

(4)秘密のページを利用し会員個別にページを解放

006秘密のページとは、会員個別に管理者から閲覧権限を付与する事で、会員が閲覧できるページになります。
秘密のページの利用許可は、管理者の手動で解放する他、決済時に自動解放したり、感想を書いてくれた人にのみ解放するなど利用法があります。
秘密のページを応用すれば、1の問題ページに正解しないと2の問題に進めないなどのeラーニングにも活用できます。

 

(5)ダウンロードファイルは日本語ファイル名OK

007日本語ファイル名OK通常のダウンロードファイルは、サーバーにファイルを置く都合上どうしても英文での形式になり、zipで提供するのが普通となっています。例えば「download.zip」等になります。
しかし、この形式ですと、パソコンに不慣れなお客様には少々不便です。
そこで、当システムでは、日本語ファイル名のままダウンロードする事を可能にし「日本語名.xls」などエクセルファイルを直接PCにダウンロードできます。

 

会員マイページで扱える商品

基本的にパソコンで取り扱えるファイルであれば殆どが対応可能です。 最大のファイルサイズはサーバーの設定で変更可能ですが、会員の負担等を考慮して1ファイル50メガ以内が適切です。

1、文章(html,PDF,doc,xlsなど)  電子書籍
  教育・学習・受験
   楽譜・スコア
   語学教材
   資格・検定・採用試験
   株式・投資・経済情報
   趣味・実用・お稽古
   科学・テクノロジー
   宝くじ・公営競技
   ビジネス教材
 電子チケット
   セミナーチケット
   イベントチケット
 電子パンフレット
   会社概要
   製品紹介
 デジタル雑誌・新聞
 テンプレート
   文例・書式テンプレート
   Web系テンプレート
 e-ラーニング
2、画像(gif,jpg,png,bmpなど)  マンガ
 写真集
 イラスト・アート
 デザイン素材
3、動画(MPEG,MP4,AVIなど)  アニメ
 セミナー
 動画マニュアル
 ライブ映像
 スポーツ映像
 映像素材
4、音声(mp3,wav,wmvなど)  オーディオブック
 音楽
 音声セミナー
 スピリチュアル
5、実行ファイル  ソフトウェア
 アプリ
 ツール
 ゲーム
6、その他データ  フォント
 3Dデータ
 CAD・図面
 圧縮ファイル(zip,lzh等)

メールに加えサポート業務に特化した掲示板をプラスする事で大幅に効率アップ

001インターネットを通じての問合せ対応はメールで行う事が一般的ですが、メールだけで会員制ビジネスに対応すると非常に面倒な事態になります。
そこで、当システムは、メールに加えサポート業務に特化した掲示板をプラスする事で大幅に効率アップを実現しました。

 

メールでのサポートが大変な理由

002・対応漏れが生じても気が付かず、クレームになってしまった
・大容量の添付ファイルが容量オーバーで送信できなかった
・メールの対応履歴がわからない
・迷惑メールの処理が大変
・社員各個人用のメールアドレスで対応しているため、処理が煩雑

 

サポートデスク3つの大きな特徴

(1)会員との1対1の掲示板で効率的な対応が可能になります

掲示板を利用すれば、投稿された旨が会員と管理者双方に届くため対応漏れがなくなるのと 掲示板の履歴を見れば進捗も確認できるため双方の意思疎通が飛躍的にアップします。
また、過去の対応履歴も検索できるため経験の浅いスタッフ等でもすぐに経験者並みの対応をすることが可能になります。

会員のメリット
・会員との1対1の個別対応掲示板なので、きめ細やかなサポートを受けられる。
・個別の履歴が残るので、やり取りの進捗確認が簡単。
・管理者の投稿内容と同じメールが届くの、掲示板を見なくても内容確認が可能。

※掲示板と言っても他のお客様にはやり取りは公開されるわけではありません。
 あくまでも管理者と会員内でのコミュニケーションになります。

会員の手順(図の赤い経路)
(1)会員が掲示板から問合せ(2)管理者から返信が有ると同時に(3)投稿された旨がメールで届く
003

管理者の手順(図のグレーの経路)
(1)会員から問合せがあり次第メールで届く(2)管理画面から返信する

管理者のメリット
・質問が来たらメールでお知らせしてくれるので掲示板に張り付いていなくてよい
・質問から何時間経過したかを一覧で見る事が出来る
・管理者画面にて問合せの未対応一覧が出るので対応漏れを防ぐことが可能
・タスクを消化する事で顧客サポートが充実
・メールの不達問題が発生しても掲示板形式なら安心

 

(2)Q&Aページを作成し顧客からの問合せを効率化する

004掲示板でやり取りした会員との質疑応答をアレンジして「良くある質問」ページを作ることが出来ます。
質問はカテゴリに分かれて見やすく配置され、質問内容の検索も可能です。
サポート対応をすればするほど「良くある質問」が充実していき、会員の自己解決を助けます。
Q&Aページは掲示板と違い、他の会員へも公開されるため、同じ質問が減り、効率のより運営が可能になります。

 

(3)大容量の添付ファイルも可能です

005ファイルメッセージを添付ファイルとして届けるのではなく、サーバーに蓄積されたデータを取得する仕組みですので、動画や音声など大容量のファイルも引き渡しが簡単です。
この機能を応用すれば外注・顧客とのファイル受け渡し場所等にも利用が可能です。
もちろん日本語名のファイル対応です。

全リストに配信、セグメント分けしたリストに配信などが簡単にできるメルマガ・ステップメール配信

001当システムでは単なるメルマガシステムではありません!
会員のデータを検索し、その検索して得られたメールリストに対してその場でメルマガを発行できるのが大きな特徴です。

この機能を利用すると、たとえば
「無料版に登録の方を対象に、無料版用メルマガを発行する」
「毎月の課金で3回目に支払った方を対象に、継続特典を引き渡すメールを送る」
「有料版に登録してから365日目の方に「1年!ありがとう」メールを送る」
などが可能になります。
もちろんあらかじめ決められたリストに対して一斉配信であるメルマガや、1人の顧客に連日違ったメールを送信するステップメールを配信する事も可能です。

 

メルマガ ・ ステップメール3つの大きな特徴

(1)多彩な配信タイミングをご用意

強力な会員検索機能により絞り込みされた会員リストに対し、同一URLのフォームで別々の金額を提示する事が可能です。
当システムでは会員のデータを検索し、その検索して得られたリストに対してその場でメルマガを発行できるのが大きな特徴です。

検索からのメールを応用する事で様々なメールに対応が可能です。

無料版に登録の方を検索 無料版の人数と名前の一覧を確認
仮登録で止まっている方を検索 「本登録を促す」メール
有料版に直近30日で登録の方を検索 今月は何人登録があったかな?
無料版に登録して「1日目の方」を検索 「昨日はご登録有難うございました」メール
有料版に登録してから「365日目の方」を検索 「登録から1年!ありがとう」メール
有効期限まであと7日を切った方を検索 「そろそろ入金お願いします」メール
有効期限を過ぎてしまった方を検索 「お支払いをお願いします」メール
継続課金を3か月支払った方を検索 「3か月継続有難う」メール
関東にお住まいの方を検索 「関東限定のセールお知らせ」メール

会員の状況は日々刻々と変わるため、検索の状態を保存しておく事で、常に最新のメール配信リストが得られます。

 

(2)2万の読者数・1時間あたり1,200件の配信数・ステップメールのシナリオ数は無制限

当システムから配信するメール配信昨日は
・2万の読者数(6万リストまでは実績あり)
・1時間あたり1,200件の配信数(1時間2400通の実績あり)
・ステップメールのシナリオ数は無制限
となっており、会員制ビジネスを行う上では充分な能力を確保しており、快適なメール配信を運用するができます。
特にステップメールのシナリオ数については無制限となっていますので、長期(1年間)にわたるステップメールを送ることも可能です。

 

(3)資料請求などのリアルな作業と連動したメールが構築可能

当システムのタスク管理を利用すると以下のようなルーチンワークをあらかじめシステムで構築することが可能
しかも、手動対応しなければならないタスクは要対応リストとしてダッシュボードで確認可能なので、対応漏れをすぐにチェックすることができます。

1、お客様がフォームから新規登録する

2【登録から3時間後】自動
  → システムから「登録ありがとう」メールが送信される。

3【郵便で資料を送り、済の人をシステムでチェック】手動
  → システムから「資料送りましたメール」が送信される。

4【郵送手配から3日後】自動
  → システムから「届きました?メール」が送信される。

5【郵送手配から5日後】自動
  → システムから「無料メール講座に登録」が送信される。

6【郵送手配から6日後】自動
  → システムから「ステップメール1通目」が送信される

7【郵送手配から7日後】自動
  → システムから「ステップメール2通目」が送信される

8【郵送手配から8日後】自動
  → システムから「ステップメール3通目」が送信される

 

メルマガ配信

002当システムのメルマガは、条件に合った顧客を抽出してからメールを一斉配信する事が可能です。
一斉配信前のテストメールや予約配信機能などメルマガ運営に欠かせない機能を実装しています。

 

 

ステップメール配信

003会員の登録日を起点として、1日目、2日目等にストーリメールを配信する事が出来ます。
例えば、資料請求のために登録した顧客に、
1日目に「ご請求ありがとうございました」
2日目に「資料の内容はみていただけましたでしょうか?」
など、フォローをすることによって見込み客を購入客へと導く事が可能です。

 

 

無料会員を有料会員へ引き上げるためのステップメール例
004

 

メルマガ・ステップメール機能一覧(まとめ)

メルマガ機能
 即時配信
  作成したグループに対して、一括でメールを配信ができます。
 予約配信
  指定した日時に予約配信をする事が可能です。
 条件配信
  条件にて抽出されたユーザーに対してのみの配信をすることが可能です。

ステップメール機能
 登録日を起点とし、1日目、3日目など順番にストーリーメールを配信

共通項目
 メルマガ解除(2クリック)
  配信されたメール内にメルマガ解除リンクを埋め込み可能
 お客様情報の差し込み
  メルマガ内に名前や有効期限などのお客様情報を差し込み可能
 配信完了メール
  当日の配信状況をメールでお知らせ
 テストメール
  配信前にテストメールを送信する事が可能です。

本日配信予約一覧
 本日配信予約がされているメルマガ・ステップメールの一覧

日別配信履歴
 日別の配信数に特化した一覧

配信履歴検索
 過去に配信したメルマガ・ステップメールの一覧

メルマガ用テンプレート
 メルマガ作成時間を短縮するテンプレートの登録が可能

プロダクトローンチや無料オファーにも対応のキャンペーン機能

001会社の資料請求や無料版の配布などを自社努力で配布するには限界があります。
そこで、商品購入者もしくはアフィリエイター等の外部の方に、口コミをしていただく事で、多くの見込み客を集めることが可能です。
しかし、自然に口コミを発生させることはできませんので、キャンペーンという仕掛けにより紹介者と運営者がwin-winの結果が得られる仕組みが必要です。

 

プロダクトローンチや無料オファーにも対応の本格版です。

2つのタイプのキャンペーンが開催が可能

ポイント特典キャンペーン開催
1、アフィリエイターが紹介
アフィリリンクを自分のメルマガ・ブログ等の媒体で紹介

2、1人登録で1ポイントが発生する
アフィリリンク経由で登録されればポイントが発生(確定)する

3、累計ポイントに応じた賞品ゲット
10人紹介で1つ目の賞品を、20人で2番目の賞品を… と複数の賞品をあらかじめ用意し、達成する毎に参加者に賞品を解放します。 メールでも達成したことを告げるため、ほぼ自動で配布が完了します。

無料オファーキャンペーン開催
1、アフィリエイターが紹介
アフィリリンクを自分のメルマガ・ブログ等の媒体で紹介

2、1人登録○○円が仮発生する
アフィリリンク経由で登録されれば仮報酬が発生する

3、管理者が承認して確定
仮報酬を目視で確認し本報酬に変える。不正登録は排除する

 

顧客生涯価値をあげるキャンペーンの仕組

効率的に見込み客を集客し、見込み客を教育し顧客へ、その後顧客による口コミでさらに新たな見込み客獲得へ。
この仕組みをバイラルマーケティングとも言います。

図解でまとめると下記のような流れになります。

002

 

そして一度このサイクルができたのならば、後は質を高める事で自動で集客する事が可能になります。

後はそのサイクルの質を上げる時間に専念できます。

・商品の質の向上
・ステップメールの反応率をあげる
・顧客サポートの充実

など、どんどん顧客生涯価値を高めることが可能なのです!

 

キャンペーン開催のメリット

■キャンペーン登録者毎にポイント獲得履歴を確認する事ができます。
■キャンペーンへの紹介リンクはバナーリンク、テキストリンクの登録が可能です。
■キャンペーンへの紹介リンクはドメイン直リンク方式も採用のためSEO効果が期待出来ます。
■アフィリリンクの取得できるASPであれば連動可能です。

【ASP系】
A8ネット、リンクシェア、バリューコマース、アフィリエイトB、Myアフィリエイト、アクセストレード、もしもアフィリエイト、ジャネット、クロス・エー、トラフィックゲート、バナーブリッジ、電脳卸、楽天アフィリエイト等

【情報教材系】
infocart infotop

 

キャンペーン運営機能一覧(まとめ)

ポイント特典キャンペーン開催
 ポイント数に応じて賞品をダウンロードできるキャンペーン

無料オファー開催
 1件登録あたり紹介料が発生するキャンペーン

ポイント獲得者一覧
 キャンペーンに参加している方の一覧

無料オファー承認・支払
 無料オファーで発生した報酬の承認と支払管理

キャンペーン設定

 キャンペーン期間の設定、キャンペーンタイプの設定

ランキングページ設定
 ランキング機能、賞品ダウンロード、ポイント達成メール

コード取得ページ設定
 リンクコード設定、広告素材設定

リアルアフィリエイト機能
 PDFにコードを埋め込んで配信が可能

 

本日顧客にとるべきアクションが提案されて出てくるダッシュボード

001当システムのダッシュボードには、本日顧客にとるべきアクションが提案されて出てきます。
これならば、うっかり対応を忘れてしまうという事を事前に防止するだけでなく、本日やるべき事をまとめる必要が無いので、時間短縮になります。
管理者はダッシュボードに並ぶタスクを日々こなすだけで自動的にサービスの質が保つ事が可能になります。

 

ダッシュボードの特徴

002(1)銀行振込で注文あった人の消し入れタスク
銀行で注文の消し入れ処理が行われていない一覧を表示します。
管理者が入金確認をして銀行消し入れを行うと、タスクから消えると同時に、会員へのダウンロードセンターの提供とメール送信を同時に行います。

(2)寄せられた問合せに対する返答タスク
サポート掲示板から寄せられた質問で、管理者からの返答がまだ済んでいない案件を一覧表示します。
この質問に返答する事でタスクから消えると同時に、会員の専用掲示板の投稿とメール送信を行います。

(3)管理者独自の抽出条件でタスク化が可能
対象者をシステムから検索し、抽出した顧客に対してアクションを起こすことが可能になります。

例えば、
・無料登録から7日が経過した人に、そろそろ有料化しませんか?というメールを出したい
・入会から3回目の決済時に、継続特典を渡したい
・累計の支払金額が5万円以上の方に、お得意様メールを出したい

 

自動処理の設定で、日々の運営が楽に

001会員制ビジネスが起動に乗りますと、会員数の増加やタスクが多重に手作業では到底追いつかなくなるレベルに達します。 しかし、自動処理を用いれば、多数のタスクが貯まってもシステムが代わりに対応します。 自動処理とは、システム内のデータを定期的に巡回チェックし、あらかじめ設定された設定、会費と会員データ付け合せ、督促メール送信や会員データの変更等を自動で行います。

 

自動処理の特徴

決済データ付け合せ処理
毎日PayPalから決済データを同期し、継続課金のチェックを行う

有効期限切れ処理
毎日システムが有効期限切れをチェックし退会等の処理を行う

メルマガ・ステップメール配信処理
5分置きにシステムが新しいメルマガの配信が無いかをチェック&送信

 

銀行、PayPalによる1回限りの決済だけでなく月額課金にも対応

001当システムを通じて行われた決済についての記録の閲覧とデータ検索が行えます。
銀行、PayPalによる1回限りの決済だけでなく月額課金に対応したシステムです。

 

 

決済管理3つの大きな特徴

(1)PayPal API対応でより進化した使い方が可能

002当システムを導入後、PayPalに関する設定を行う事で、PayPalの1回決済や継続課金を手軽に扱う事が可能になります。また、PayPalの公式通信方式である、PayPalAPIに対応で当システムが直接PayPalを操作しますので、PayPal管理画面にログインすることなく、金額を指定したカートが作成可能です。
作成後は、決済の履歴や教材自動引き渡しなど、通常のPayPalで操作出来ない挙動も作成可能になります。

 

(2)多彩な月額課金のパターンに対応します。

(1)毎月一定額の支払パターン
習い事の月謝等の支払に便利なパターンです。
003

(2)1回目と2回目以降の金額が違うパターン
初回は入会金としてそれ以降は月謝という使い方が可能です。
004

(3)回数指定のあるパターン(分割払い)
1回払いと並べて使うと効果的な支払方法です。
分割での支払いをする事で高額商品も購入しやすくなります。
005

(4)無料期間のあるパターン
ソフトウェア販売などで利用されるパターンです。
初回無料とするため決済の敷居が大幅に下がり、高い成約率が期待できます。
(1)登録から14日間無料⇒その後毎月1万円
006

(2)登録月無料⇒翌月1日から毎月1万円
007

(5)全て組み合わせパターン
008

 

(3)決済と提供コンテンツの連動

毎日一回、システムが自動で会員個別の支払状況(有効期限、休会、退会、未払い金等)を確認します。
支払状況を元にダウンロードセンターの利用の制限を加えることにより自動で入退会処理を行う事が可能です。
また、会員が休会、退会、決済の付け替え等の処理を自分でできますので、管理者の手間が軽減されます。
利用者管理者双方にとってスマートな月額サービスが可能です。

 

決済管理の機能一覧(まとめ)

決済データー一覧
ショッピングカート(決済機能付き登録フォーム)で決済されたデータをログとして記録していきます。
入金日、注文日、支払方法、利用したフォーム等で履歴の検索が行えます。

定期支払データ一覧
 PayPal定期購読の管理

銀行定期決済の管理

決済運用設定
特定商取引に基づく表記を生成するための店舗情報

銀行設定
銀行口座の設定、銀行定期支払に必要な設定

PayPal設定
PayPalAPIの設定、PayPalサンドボックスの設定

請求書・領収書発行設定
請求書・領収書をWEBページに表示する設定、社判画像のアップロード

 

 

多彩なコンテンツ販売に対応しています

無料の特典ダウンロードセンター

001

主に情報教材アフィリエイター向けの利用方法です。
アフィリエイト経由で商品が売れた場合の特典の引き渡しの半自動化する事が可能です。

 

 

電子書籍のダウンロード

002PDFで電子書籍の販売を行う事が出来ます。PDFファイルはワードなどから簡単に作成する事が出来ます。 PDFで作成しておけば、パソコンで開けるだけではなく、iPhoneやandroidなどのスマートフォン、iPad、windows8などタブレット端末からも容易に閲覧が可能です。

 

 

有料メルマガ

003有料メルマガを独自に配信する事が出来ます。決済管理まで運営する事で収益性を高めます。
決済はPayPalの定期購読と連動し、契約の間は有料メルマガを受信する事が出来ます。
無料メルマガと有料メルマガの共存運営をする事が可能です。

 

 

有料の動画セミナー配信サービス

004ユーザー登録後マイページへ案内
・マイページには購入済みの動画を掲載する。
・ページ(講座)毎に購入ボタンを配置し、決済後動画が視聴できる
・決済はクレジットカード(PayPal)にて購入可能

 

 

月額会員制サイト

005会員制サイトは、鍵のかかったWEBサイトを提供する事で可能になります。
WEBサイトですので、文字だけではなく、動画、画像、音声などの提供が可能で、構築もブログ感覚で出来ます。
無料版、有料版など会員種別毎に違ったサイトを見せる事が可能です。
当システムの機能をフル活用すれば、単なるWEBサイトではなく、秘密のページ機能、サポート掲示板、Q&Aページ、フォーラム機能、問合せフォーム、追加サービス販売機能などを組み合わせ、あなたの会員制ビジネスの拡大に合わせて、どんどんスケールアップする事が可能です。

 

 

電子書籍の年間購読

006雑誌や教材など定期購読制の書籍等で行われている年間購読が可能です。
年間購読は12か月分の決済が一度で終わるだけではなく割引も付ければ、お客様のお申込み率もアップします。 決済が終わればあとは、月1回ダウンロードの案内メールを送信するだけです。
また、その案内メールをステップメールで行えば、納品も自動化できます。
継続の案内に関しても、有効期限の○日前に継続のメールを自動送信する事も可能ですので、継続的に定期購読のサービスを提供する事が出来ます。

 

 

オンライン塾の運営

007オンライン塾は、当システムのダウンロードセンター機能で提供する事で可能になります。
カリキュラムの提供は、動画、画像、音声などで提供可能で、構築もブログ感覚で出来ます。
また、カリキュラムをWEBページで組んでおき、前の課題に合格しないと次の課題ページに進むことが出来ないなどの制御が可能です。
国語、算数、英語など教科別に違ったサイトを見せる事が可能です。
当システムの機能をフル活用すれば、単なる教材提供サイトではなく、簡易的なeラーニングシステムを構築する事も可能です。
生徒へのサポートも、掲示板、Q&Aページ、フォーラム機能などでオンラインで解決します。
月謝と教材の連動管理も用意で、レギュラーの教材提供とは別に、追加サービスとして、有料スカイプサポートを個別に販売する事も可能になります。

 

 

電子チケット販売

008電子チケット販売とは、オンライン上で購入を済ませ、のちにサービスを提供する様式です。サービスはオンラインでもオフラインでも可能です。
例えば、最近の映画館でこの方式が取られています。映画のチケットはオンラインで購入して、実際映画館に行ってチケットを受け取ることが出来ます。
この方法を応用すれば、スカイプサポート、メール占い、カウンセリングなどのサービスを開始する事ができます。

 

 

セミナー会費の徴収

009最近のセミナーの会費の徴収では、セミナーの購入はオンラインで済ませて、実際セミナー会場に行って名前を確認するだけで入場する事が出来ます。
高額なセミナーなどでは、現場で現金のやり取りが無いので、防犯にも役立ちますし、参加者もスムーズに案内できます。
他にも、会合、懇親会、同窓会、飲み会などの応用できます。

 

 

ソフトウェア販売(シリアルキー連動)

010ソフトウェアのシリアルキー販売を行う事が出来ます。
シリアルキーを通じて、ご自身で開発されたソフトと当システムが連動する事が可能です。
開発するソフトウェアの中にはあらかじめ、無料版、スタンダード版、プロ版などの機能をすべて含ませておきます。
当システムでは、顧客データ、決済の有効確認、オプション機能の販売、顧客サポートなど顧客管理を行います。
そのデータをソフトウェアに渡すことで、無料版、有料版が起動し利用できるという仕組みになります。
PCアプリ、WEBアプリ、スマホアプリなど、WEB通信が可能であれば利用可能です。

 

 

データ受け渡し業務

011データ受け渡しは当システムの会員との1対1の掲示板で実現します。
スタッフやクライアントとのデータ共有や、印刷データの受け渡しや、翻訳原稿・校閲データの受け渡しに活用できます。
掲示板の利点を生かし、ファイルのバージョン管理と、顧客とのやり取りも一緒に保存されますので、あとから履歴を確認するのも容易です。

メール添付では送ることのできない100メガクラスの大容量ファイルも可能です。
有料ファイル販売を前提としたシステムですので、秘匿性の高いドキュメントのやり取りも、メールでのやり取りより安全です。
独自ドメインでの運用可能で、共有サービスのやり取りが許可されていない官公庁等とのやり取りも可能です。

 

 

資料請求の配送業務

012資料請求の配送業務を、システムで一元管理する事が可能です。
登録フォームで配送先を取得するだけではなく、配送作業の進捗管理、配送直後のメール送信、その後のフォローまでの流れを一元的にこのシステムで可能です。
1、登録フォームで配送先を登録(スタッフへはタスク化)
2、スタッフが配送業務を完了(タスクから消える+メール送信)
3、到着の頃にステップメールでお知らせ
4、メルマガ等で追客

 

 

物販

013物販の配送業務を、システムで一元管理する事が可能です。
登録フォームで配送先を取得するだけではなく、配送作業の進捗管理、配送直後のメール送信、その後のフォローまでの流れを一元的にこのシステムで可能です。
1、登録フォームで配送先を登録(=梱包作業がタスクになる)
2、スタッフが配送業務を完了(タスクから消える+メール送信)
3、到着の頃にステップメールでお知らせ
4、メルマガ等で追客

 

「トーマス」導入で、あなたのビジネスは一気に加速します!

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ダウンロード販売&会員制サイト構築システム『トーマス』

■アドバンス版

本格的な会員制ビジネスサイトを構築できます。
PayPal決済連動のカート機能などフル機能がご利用できます。
サーバーはお客様でご用意いただき、サポートはメールにする事でコストを安く抑えることができます。

 

■プレミアム版(アドバンス版+サーバー&サポート)

アドバンス版に+ドメイン+レンタルサーバー+サポートが付属したプランです。
当社で最適なサーバーを用意し、システム稼働まで行いますので、お客様はシステムを利用するだけの安心のプランになります。
ご自身ではサーバー管理できない、有料でもサーバー周りは当社に全部任せたいという方におすすめです。
また、技術的な解決だけではなく、個別Skypeコンサルがご利用できますので、当社とあなたで一緒にビジネスにおいて最適な仕組みづくりを考えるという事を行います。
お申し込み多数の場合には、受付を終了する可能性がございます。

プラン比較表

○:利用可能 △:制限あり ―:利用不可

 
アドバンス版
プレミアム版
プラン別比較
 
基本機能
 
+決済機能、メールサポートのみ
   
+サーバー +Skypeサポート
料金
月額費用
3,240円/月
9,800円/月
初期費用
32,400円
32,400円
サーバー
ドメイン
お客様でご用意
弊社で用意※1
サーバー
お客様でご用意
弊社で用意

トラブル解決代行(最優先)

付属
サポート
導入前のご相談
随時受け付けいたします。
技術サポート(メール、掲示板)
付属
付属
個別スカイプコンサル

初回のみ無料
付属
回数 無制限
機能
自動処理
付属
付属
ダッシュボード
付属
付属
会員管理
付属
付属
一括処理・タスク管理
付属
付属
登録フォーム作成機能(シングル・ダブル)
付属
付属
ショッピングカート(PayPal決済、銀行振込)
付属
付属
会員マイページ設定
付属
付属
顧客サポートデスク(会員個別掲示板)
付属
付属
メルマガ・ステップメール
付属
付属
キャンペーン
付属
付属
決済管理
付属
付属
利用制限
ライセンス数上限(管理できる人数)
∞ ※2
∞ ※2
メルマガ配信上限/日
変動 ※3

15,000通まで

ショッピングカート生成数
6万
6万
ステータス作成数
200
200
 
アドバンス版
プレミアム版

※1 取得できるドメインは.com、.net、.biz、.infoからお選びただけます。
※2 6万リストまで実績がございます。
※3 お客様の用意されるレンタルサーバーで上限が決定します。

簡単4STEP!トーマス導入から運用までの流れ

STEP1

プランを選択し、メールアドレスを入力して「次へ」ボタンをクリックします。
お申込み料金の確認、必要事項の入力を行い決済(PayPal)を行います。

STEP2

【アドバンス版】
決済完了後、会員マイページへログインし、ご自身でトーマスのインストールを行っていただきます。
※事前にドメイン、レンタルサーバーの契約が必要です。

【プレミアム版】
弊社より「ご希望ドメイン」のお伺いメールを送信します。
「ご希望ドメイン」をご連絡いただいた後、48時間以内に弊社にてトーマスのインストールを行います。

STEP3

マニュアルをご覧いただき、初期設定等を行っていただき、トーマスの運用を行って下さい。

STEP4

ご不明な点は、サポートやスカイプコンサルをご利用下さい。

【アドバンス版】
使用方法のサポートは、メールにて行います。
個別スカイプコンサル:初回のみ無料

【プレミアム版】
使用方法のサポートは、メール・スカイプにて行います。
個別スカイプコンサル:回数 無制限

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FAQ(よくある質問)

決済方法を教えてください。

paypal決済、銀行振込に対応しています。

複数のサイトでサービスを使いたいと思っているのですが、その場合都度契約をする必要がありますか?現状で3つ利用する可能性があります。

結論から申し上げますと1ドメイン1システムになります。

インストールURLが1つという仕様での設計になっており、これに対応するには非常に大規模な改造が必要です。
という事で、複数ドメインの対応は今後も難しいと思います。

お勧めの利用法としては、代表のドメインにシステムを1つ入れて、登録フォームのhtmlタグを各サイトに埋め込んで使用するという方法です。

ツールを購入した後は、他に用意するものはありますか?

windowsパソコンもしくはmac、ドメインとレンタルサーバーが必要です。
※プレミアム版へのお申込みの場合、ドメインとレンタルサーバーは当社でご用意致します。

マニュアルではwindowsパソコンを使用しての解説になっていますが、macでも可能です。

どうして月額費用が掛かるのですか?

サーバーやプログラムにトラブルが起きるといった前提で動いている事をご理解ください。

PayPalの画面や仕様が頻繁に変更されるたびに修正が必要。
新機能を追加すると他の部分に影響が出るので修正する。
使い勝手の向上するために仕様を変更したのでアップデートする。
特殊なサーバー環境上で動くように修正する。
多数のお客様が様々な環境でお使いになる前提でプログラムを開発しなければならない。

などで、ツールが満足いく動作をしなくなる場合があります。
そのためシステムはアップデートしていかなければなりません。

そのような状況で、買い取り型ですと販売後の責任が持てません。
しかし、月額制にしますと開発費が捻出できますので、生じたバグ等にはきちんと対応することができます。
逆に、月額でいただいているからにはきちんと責任を果たさないといけないという意識が働きます。

ですから、そのため月額制を採用しています。

特に、このシステムは、ビジネスの根幹をなすシステムですので、常にご利用者の意見を取り入れながら進化させていきたいと思っていますので、アップデートと研究する時間が必要になります。

個別サポートは付いていますか?

プレミアム版にのみSkypeサポートをいたします。
システムの使い方はもちろん、あなたの販売戦略に沿った最適なツール設定を一緒に考える時間を設けております。

あまりに機能がありすぎて、何ができるのかわかりません!

全ての機能を使う必要はないと思います。
最初は「PDF教材の決済に使ってみる」という基本的な機能だけお使いいただければ十分だと思います。
慣れてきますと、かなり高度な事が可能になります。
以下お客さまでの利用例をまとめましたので参考にしてください。

▼アフィリエイターの利用例
特典ダウンロードセンターを作成し、メールアドレスと引き換えに配布する
・A教材購入特典にはA特典、B教材購入特典にはB特典など別々にダウンロードしてもらう事が可能。
・特典請求者を対象にステップメール・メルマガで販促がかけられる
・特典請求者を対象に、顧客対応掲示板で細かなフォローをすることが出来る。
・特典請求者をすべて一元管理し、将来の教材販売に備える事が出来る。
・オリジナル特典を作成しすぐに販売が可能になる。
・無料教材の配布キャンペーンを起こし、無料で見込み客を集められる。

▼ツール販売者の利用例
自作ツールの機能制限(試用版、有料版)の制限解除を販売する。
・ステータスに連動するので、有料版、プロ版などバックエンドが容易に作成可能。
・アクティベーションキーなどの発行などの煩雑な管理から解放される。
・一人が複数ライセンスを持つなどが可能になり顧客単価がアップ
・月額払いも連動するのでのツール課金が容易に実現する。
・支払が滞った時点でツール利用はストップ
・サポートはQ&Aで自己解決を促し、解決しない場合直接対応(問合せの効率化)

▼ダウンロード教材販売者の利用例
PDFなどのデータを販売と同時に引き渡す仕組みを活用する
・ダウンロード教材を決済(paypal)してくれた人に提供する
・ASP(infotop)等での決済→ユーザー登録で教材引き渡しも可能
・教材のサポートは掲示板で対応が可能。
・ダウンロードセンター内でバックエンド商品の提案が可能。
・本日まで購入の方限定特典などを容易に実現。

▼オンライン塾の利用例
オンライン塾の場合には、教材だけでなく、サポート自体を販売する
・ダウンロードセンターにカリキュラムを組んでおいて、生徒の進捗に合わせて教材を解放配布
・生徒が教材の課題提出→管理者が内容確認→承認ボタンを押す
  →次の教材が解放されると同時に生徒に自動でメールが飛ぶ。
・会費は3カ月一括支払いや、月謝制をとることも可能。
・継続特典として、入会後30日・60日経過している人などを検索し配布する事が可能
・教材のわからない点は、Q&Aで自己解決を促し、解決しない場合直接対応
・さらに、上位の教材を用意すれば生涯顧客単価も向上する。

▼その他、有料情報サイト、有料メルマガの利用例
・情報サイトなど、会費払っている間は閲覧権を販売する事が可能。
・競馬などは生もの情報をメルマガを利用して販売する事が可能
・メルマガバックナンバー自体を販売する

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ご希望のプランをお選びいただき、「次へ進む」ボタンをクリックして下さい。

■プランをお選び下さい

アドバンス版 初期費用 32,400円 月額 3,240円 (税込)

プレミアム版 初期費用 32,400円 月額 9,800円 (税込)

■メールアドレスを入力して下さい

【半角英数字】(例)example@example.com

 

「トーマス」の導入に、まだ悩んでいますか?

これまで、トーマスの様々な機能や、どのようなシーンで活用できるかについて説明してきました。
最初から全てを使用するような気持ちでいると、正直あたまの中がこんがらがってしまします。
ほとんどの場合は、この中の数個の機能を使用して運用していくというパターンが多いようです。

それでもまだ、「トーマスの管理画面はどんな感じ?」「使いこなせるか心配…」という方もいらっしゃると思います。
そのような方に、全5回の動画で、「トーマスの解説動画」をご用意させていただきました。

トーマスの実際の管理画面を表示しながら、いくつかの代表的な機能についてご説明しております。
もう少し、トーマスの導入を検討したいという方は、ぜひ以下のフォームより「トーマス解説動画」をお申込み下さい。

もちろん、お申込みは無料ですので、安心してお申込み下さい。

■メールアドレスを入力して、「次へ」ボタンをクリックして下さい。

【半角英数字】(例)example@example.com


 

 

特定商取引法に基づく表記

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